Bora-Bora club hotel
August 2023 •
3
Хочу оставить отзыв об этом месте. Начну с самых приятных моментов, которые нас сильно порадовали. Мы многодетная семья, дети сильно разных возрастов. 1. Хочу выразить благодарность всему персоналу! Все девочки и мальчики молодцы! Работают по много часов и если где-то кто-то вам лишний раз не улыбнулся, вы просто представьте, как они тут впахивают. Нам все улыбались, администраторы, наша горничная Ирина всегда Рада и поговорить и дать лишний раз туалетную бумагу или шампунь или даже воду. В ресторане ребята тоже молодцы. Мой младший разбил тарелку, тут же к нам подбежала девушка (я не запомнила имени), с улыбкой назвала Федора разбойником (с таким словом и встречала нашего главаря последующие дни) и сказала, что разбил на счастье, тут же все прибрала. Меня удивляют люди, набирающие по сто тарелок всего на свете, как в последний раз поесть пришли, потом это все дело оставляют у номеров, идешь вдоль комнат - склады протухшей пищи.. ну не съели вы эти горы еды, отнесите тарелки то обратно, есть специальный стол для грязной посуды…Потом еще претензии. А ресторан то на постоянку работает на обслуживание. Завтрак закончился, тут же перекус, потом уже обед, потом полдник, потом ужин. 2. Вся еда очень вкусная. Нет конечно трехкилометровых столов с едой, но на 36 номеров их и не надо. Всего достаточно, даже такой как я, которая не ест мясо и не употребляет молочку-голодная не ходила, поправилась даже. А уж какие десерты! Спасибо! Очень-очень вкусно! На бассейнах тоже вкусно кормят, там есть скидка для проживающих. Сырники - огонь, младший уплетал только так. Коктейли дети пили каждый день и радовались. Но, кстати, коктейль за 800 р чисто посмотреть, обычный молочный нам показался вкуснее) 3. Не правда то, что пишут, не хватает лежаков для жителей отеля. И не правда, что они в отдалении. Есть и на втором ряду, есть и на первом и они комфортнее, чем для гостей аквакомплекса. Мест всегда хватает. 4. Номер удобный. Не знаю, все ли одинаковые. Кондиционер висит так, что можно спокойно его включать, ни на кого ночью он дуть не будет. 5. Кровати удобные, постельное белье чистое, белоснежное, полотенца тоже без пятен, это очень радует. 6. На территории много мест для развлечений. При отеле два бассейна для малышей и место с фонтанчиками, дети тут до ночи сидят в лягушатнике, фиг их оттуда вытащишь. 7. До пляжа 7 минут с коляской. Без малыша и 5 минут. На пляже тоже мест всем хватает. Люди жалуются, что их на пляже не кормят, Господи, сколько можно есть😂. Перейдем к минусам, которые уточню, минусы для меня. 1. Самый главный, который меня удивил. Детская территория с бассейнами, что у номеров. Что с покрытием? Оно ведь черное. Я так понимаю, после зимы и весны, когда все текло, никто ничего не промыл. Вообще покрытие странное, такое на детских площадках, где качели и тд, почему у бассейна то такое? Его ведь промыть крайне тяжело, но его и не мыли. Дети бегают, прибегают в номер с черными пятками. Ходить только в тапках нереально, это же дети. Они залезли в один бассейн, в другой перебежали босиком. Видела, как один раз это дело пытались вычистить, но не час, там весь день надо. По итогу в тех местах, где напором воды мыли-светлые полосы, вокруг - чернота…и почему-то при чистке шваброй всю эту чачу отбрасывали к фонтанам, странно, там то дети вообще ползают…Поменяйте пожалуйста покрытие. Оно ведь должно быть резиновым, сняли, помыли, поставили обратно. У бассейнов (этих же детских) белые каменные плиты, тоже все черные. Покрытие все вздулось, ни раз видела, как люди спотыкаются… 2. Грязные полы в номере. Они очень грязные! И тут не к горничной вопрос, ведь чтобы она помыла, надо дать инструмент. Ведро с водой, швабру нормальную. А лучше аппарат какой-то. Я работала в отелях, техники для таких вещей куча, ее надо только купить и научить персонал. Горничная ходит по номерам с корзинкой и чем-то типа швабры. Что-то там трет, но это только размазывание. Пылесоса не видела ни разу! В углы лучше не заглядывать, когда номер выезжает, его точно не генералят. Харчки, какие-то плевки на стенах, я запретила своим детям прикасаться к стенам. А малыш то у нас ползающий. Ну мы с мамой попросили тряпку и сами все вымыли))) тот же вопрос к шторам. Посмотрите на них пожалуйста, они давно не белые. Все забрызганные, залитые, фу… тот же вопрос к ванне, движущиеся двери в душе - лучше не трогать… 3. Эта же тема касается и аквакомплекса. Что-то там ходят одной тряпкой всю территорию трут. А покрытие надо мыть. Оно все слизкое, скользкое. Не мокрое, а именно скользкое от слизи. Подхватить грибок при заниженном иммунитете - раз плюнуть. 4. Ресторан. Ну дайте вы официантам тряпки нормальные для столов. Я когда увидела то, чем нам протирали стол после людей перед нами - побежала в номер за спиртовой салфеткой. Отсюда кишечки и берутся. Там не тряпка, там что-то давно умершее и черное…тоже фу 5. На территории отеля два куллера, которые явно не справляются. Они постоянно пустые. Учитывая, сколько здесь стоит вода…ну как-бы…поставьте больше куллеров (пурифайров) или следите за ними. 6. Последнее. Шкаф надо организовать так в номере, чтобы там были полки))) полок нет совсем. Шмотки лежат горой. У меня психоз глядя на это, мне нужен порядок, но его не может быть, когда у тебя трое детей и ни одной полки)