Автосуши Автопицца
February 2024
5
Вкусно и уютно, любим проводить здесь время с семьей.
Avito X exmail
October 2023
1
Приехала отправить посылку с другого конца города. На просьбу предъявить оригинал паспорта, предложила фото на телефоне. Сотрудница ответила отказом в отправке посылки, чем вызвала мое недоумение. Муж позвонил, предложил, что по видеозвонку покажет мой паспорт, тоже отказ. В наш электронный век паспорт я с собой давно не ношу, и Почте России было достаточно для отправки моих паспортных данных с фото на телефоне. На вопрос-зачем именно оригинал паспорта, сотрудница, которая отказалась представляться, ответила-не знаю, я робот, который работает по инструкции. На вопрос, как связаться с вашим менеджером для решения ситуации, был ответ, что у нее выходной, хотя пункт работает без выходных. Также служба поддержки Авито, телефон которой предоставила сотрудница в седьмом часу, работает до 18.00, о чем она не была в курсе. Чат-бот тоже не помог разобраться с этим вопросом. Сотрудница заявила, что помогает мне она с телефоном поддержки от чистого сердца, а вообще не обязана. А должна только отправлять и принимать посылки. Что ж, заказ пришлось отменить и более этим пунктом пользоваться я не буду. Полюбоваться примером сервисного обслуживания в этом пункте можно в приложенном видео.
Art Penza
July 2023
1
Сегодня 29.07.2023 приехали отдохнуть в Арт Пенза, погода пасмурная, позвонили в 12.00-Вы приедете к нам, а то многие отказываются? Ответили-уже едем. Приезжаем через полчаса с 2 детьми и большим количеством пакетом. Говорят-заселение в 14.00, пакеты можете оставить в подсобном помещении (фото приложено) - грязный пол, запах краски, помещение за ресепшен не лучше. Сразу вопрос к качеству уборки в номерах, если там, где персонал находится такой срач, нечистоплотность налицо. Сервиса никакого. Накануне были в Рэдиссон, такая же цена, но какой сервис!!! Говорю, если многие отказались, может, наш номер можно убрать быстрее. Администратор бесконечно обсуждая личные темы по телефону и отсутствуя по 10 минут за стойкой, буркнула через плечо-нет. Потом привлекла незнакомого мужчину на помощь, чтобы он объяснил мне, женщине, какие у них правила заезда. Вот сижу на пляже под дождем, переодевшись в вонючем туалете, наши вещи наполняются ароматом краски до 14.00 в подсобке пустого отеля с принципиальным очень занятым личными делами персоналом, и думаю о том, насколько мне жалко потраченного времени, денег и нервов. Выводы делайте сами!
Yagoda
December 2022
5
Отличное, уютное и доброжелательное место для приятного досуга. Вкусный кофе и замечательный сервис!
AnderSon
November 2022
5
Отличное место для отдыха с детьми. Вкусное меню, игровая комната, приятный интерьер, дружелюбный персонал. Дети и родители счастливы!