Всем доброго дня, вечера, ночи😊 вот и пришло время бежать к стомотологу, как же я не люблю этого делать, во первых вмегда страшно, во вторых страшно доверить такую работу кому попало. Долго искала стомотологию, изучала, и наконец остановила свой выбор именно на этой стомотологии и не пожалела! Все было прекрасно, спасибо Полина Анатольевна, нашли быстро проблемные места, подошла к делу профессионально, мой кариес как ветром сдуло. Спасибо ща аккуратность и внимательность, как же не хватает этого! И все это по приятным ценам, которые не «откусывают руку». Обящательно порекомендую друзьям и знакомым!
Ну что же, вот и мы связались с этой горе конторой!!
Началась вся эта историям с марта месяца, в один прекрасный день, звонит девушка Мария и предлагает услуги их компании по доставке, подумав, из- за загруженности, это был бы идеальный вариант, но времени встретиться так и не было. Все же в мае, мы наконец собрались силами, а так же освободили место и приехали на В.О. на переговоры. Встретила нас Мария, улыбчивая, 250р доставка, до 30 кг., все хорошо, подводных камней нет. Ну ок, подумали мы, обсудили еще вопросы, кстати в процессе работы так же уточнялось до скольки кг., и сколько стоит. Ну так вот, решили ок, подписываем договор, работаем! С конца мая начали работать, наш товар это овощи фрукты, обсуждалось, говорили на встрече, что будет в ящиках, привезли пробную доставку, нам сказали, ой нет, может пленкой, потом ой нет, надо в коробки, ну вы представляете, клубнику 10 кг в коробку, жара, лето, вы как покупатель, возьмете ее?!? Или помидоры 10 кг, нижний ряд умрет! Как говорилось, курьер привозит, минут 15 на осмотр, да фиг вам, пришли, кинули и убежали! Потом клиент пищит, что так то так, есть мятые и не просто мятые, а раздавлено! Конечно же, придется своими силами забирать, делать возврат!
Когда мы приехали подписать договор, нам его так и не выдали, за то прислали какой то регламент из работы! Понадеялась как всегда, ошибка наша! Внесли мы на какой то депозит 15000руб., Дали личный кабинет, там конечно же не высвечивается как тратится ваш депозит и за что деньги берут.
В мае было не много дней, реестр так и не прислали, конечно с такой доставкой и мне лично приходилось что то доставлять, у нас многие клиенты хотят посмотреть, что им привезли и конечно мы только за, если что, на месте отказались и все!
Работаем, и понимаем, что то то не так, просим реестр за июнь, Мария так и не высылает, звоним им на горячую линию, отвечает Диана, говорим мы такие то такие, хотим реестр, присылает она нам за июнь, спасибо, сотрудник реально помог, открываем, а там не 250р., там еще вес, подьем… откуда нарисовался…
Далее, мы просим за май, нам Диана говорит «а вам не присылали?», открываем май, там тоже самое, ну в общем думаем, не, что то не то.
При этом, на днях звонит Мария и говорит « у вас на депозите 1000 осталась вы не хотите еще внести?» еще думали, может поработаем еще, но увидев реестры по доставкам, пыл наш поумерился, хорошо еще 15000 на расчетный счет кинули, а не просто на карту!
Если вас не устраивало количество доставок, а мы просто не могли вам дать еще доставки, потому что вы просто бы их уничтожили в коробках, сказали бы сразу, а не выуживать суммы денег!
Мы не вносим сумму, в этот день были доставки, спрашиваем « мы что то еще должны, ведь 1000 только осталась» ответ «нет», не понимаем, начинаем все пересчитывать, а там более 4000р., это что за вранье!?
Далее мы звоним и говорим, давайте с вами прощаться верните деньги, ответ « расторгнуть договор» так мы его и не подписывали, Диана нас передала обратно Марии.
Хорошо, не компетентный сотрудник Мария, начала лепетать, что через три месяца вернут деньги, ой точнее в течении 3х месяцев, ну понятно что через, после расторжения, так мы ничего не подписывали, нам сказали печатайте, подписывайте, и отправляйте по почте России!!! Это жуть какая то!! акт сверки с нас требовали, какой *** акт сверки с нас, спасибо Диане, она видно в чувство человека привела и говорит от них акт, что логично.
Мы приезжаем туда, в офисах, на взводе, и говорим мы согласны подписать договор и написать заявление на расторжение, нам говорят пишите в свободной форме, написали, не правильно, спрашиваем « дайте шаблон» ответ « ищите в интернете» Скрин их ответа на отзыв в Яндексе(про свободную форму)!!! Вы представляете, такое чувство, что мы к них деньги в долг хотим брать!!!!!
Книгу можно писать, ваше право работать с ними или нет, но сотрудник этой компании совершенно не компетентный! Не понимает вообще, что ей говорят, что они отвечает! Детский сад, обижаться на то, что сказали « не компетентный» так теперь еще и трубки не брать!
Вляпались мы по крупному!
Я вижу поступил ответ! Значит так, никто матом не говорил, а сказали что вы не компетентны! Вы должны предоставить образец, если вы не принимаете в свободной форме! У вас только вранье!
Дополняю отзыв!!!
Сегодня 22 января 2024 года денег так и нет! Мы все отправили на почту еще в августе! У нас сейчас закрылось ИП расчетного счета нет, на почту они не отвечают, трубки не берут!! Это какой то кошмар!!!Вас вообще не должно волновать сколько вы должны, хоть 10 рублей!
Спасибо шаверма у вас вкусная, спору нет,брали частенько, взяли сейчас шаверму в лаваше и на тарелке, решили прикольнуться и поставить на весы, и какого было удивление что был недовес (фиг с ним в лаваше не хватало 25гр,но на тарелке не хватало почти 100гр