Bryzgi Vizgi
May 2024 •
1
Записались на пробное занятие. Администратор потребовал внести предоплату, на вопрос вернут ли деньги если мы не прийдем, было сказано, что главное предупредить до 15.00 предыдущего дня. По иронии судьбы, заболели, предупредили в 13:40 предыдущего дня. Потом последовали сообщения от администратора, чтобы мы были внимательнее в следующий раз и предупреждали вовремя, потом оказалось что администратор оказывается перепутала нашу запись и день и все посмотрела не правильно. Пришлось скидывать скрины переписки , чтобы мне принесли извинения. Когда я попросила вернуть перечисленные деньги, мне ответили что денег они не возвращают, не зависимо от того когда их предупредили , эти деньги остаются у них на счету, опять последовала переписка, в результате которой после моего очередного запроса на возврат средств за не оказанную услугу мне сказали ,что я должна прийти лично в центр , написать заявление и они мне вернут только часть суммы за вычетом расходов на налоги которые они понесли. Так же было сказано, что все вопросы решаются только через администратора , он является человеком , который принимает решения по всем спорным вопросам. Думаю что то еще писать за отношение к новым потенциальным клиентам, бессмысленно. После этого , желание посещать центр пропало.