Prosto. Vkysno
December 2023 •
1
Будем обращаться в роспотребнадзор! Даже не знаю с чего начать! Заказывали много раз и были довольны и роллами и доставкой, в очередной раз решили заказать, роллы и нам привезли их вместо 21:00 в 1 ночи, как вы думаете это нормально? Мало того, что уже не хотелось есть никаких ролл, так они были все в ужасном состоянии и не вкусные, было бы не так страшно если бы мы заказывали на 1000 рублей, наш заказ всегда превышал 2-2,5 тыл, ладно, дооолго потом мы отказывались в удовольствии полакомиться роллами, но через какое-то время решили заказать еще раз, всякое бывает, но не тут-то было, они опять оказалось не вкусными, пресными, вчерашняя ситуация оказалась исключительной и мы с мужем поняли, что больше заказывать эти «чудесные» роллы не будем, во-первых, курьер привез роллы и общался так, как будто он оплатил их за нас, во-вторых, мы заказывали теплые роллы, а именно треугольники, что могу сказать, я понимаю пришла зима, но это не значит, что я должна есть ледяные роллы, когда заявлены они быть теплыми, да и привезли ко времени, тоесть получается я плачу деньги, мне привозят ненадлежащий товар, во сколько они их приготовили с учетом того, что роллы хранятся вне холодильника 3 часа!!!! и сколько длилась эта чудная доставка?! Добило общение персонала!!! Одно могу сказать: клиентоориентированности ноль! Спасибо нам было не вкусно!!!