Сегодня 8 марта сделали заказ с доставкой на дом в 13.53. Заказ был принят и сразу же сказала девушка, что доставят к 19.00 из за загруженности. Хорошо, вопросов нет.
19.00 доставка не приехала. Перезваниваю в 19.33, ответ девушки на веселе, заказ готовится, ориентировочно через 30 минут будет доставлен. Проходит ещё час, звоню в 20.31, ответ девушки на веселе заказ готовится, будет доставлен по готовности.
Уточняю, в какое время? Внятного ответа нет, предлагают десерт за дополнительную задержку. Я отказываюсь от заказа основания, организация не выполняет свои обязательства, девушка уговаривает дождаться заказ, я объясняю, что ждать больше не намерена, разговор записан, оставлю отзыв, кладу трубку. После начинают названивать.
Уважаемый руководитель, обратите внимание на работу ваших сотрудников.Вечер испорчен. Ранее у вас всегда заказывали и на 23 февраля, всё было отлично. Но сегодня, просто нет слов от такого не компетентного отношения.
Ekzotik
July 2019 •
1
Были семьей на страусинной ферме. Животные находятся в ужасных условиях. Батут арена вообще отдельный разговор. При входе какой-то парень дает бумажку подписать, называется приложение к договору возмездного обслуживания.Попросили почитать договор возмездного обслуживания с печатью и лицензию на ознакомление, в ответ дали мобильный телефон, по которому якобы владелец Александр Русланович Д. в грубой форме отказал предоставить данные документы и если что то не устраивает, пусть органы вызывают повесткой и это не смотря на то, что арена в ненадлежащем состоянии, отсутствует вентиляция, оголенные электрические провода и инструктор, которого нет, вместо инструктора показ видеоролика.Кафе обслуживание никакое, просидели 15 минут, официант не подошел, и это при том, что зал пустой. Детская площадка ужасная, требует ремонта. Одним словом разочарование полное. Как говорится, рыба гниет с головы. Властям города и соответствующим инстанциям не мешало бы провести проверки, нарушений как по санпину, так и по пожарке и т.д.