Увольте уже этого сотрудника, невозможно записаться, женщина явно не в адеквате, по хамски общается ,не дослуживает ,и скидывают звонок во время разговора , а после пыталась нелепо обосновать свой поступок выставив нас дураками, надеюсь в скорое вы решите вопрос с персоналом, и можно будет вас спокойно посещать)