Русь 2
September 2022 •
5
Классно отдохнули с друзьями в данном месте, прокатились по хорошей трассе по приятному ценнику. Это был мой первый опыт поездки на картинге, хозяин все объяснил, получилось уверенно проехать без проблем. Хочется также отметить отличное местоположение, приближённость к озеру и мангал.
Menza
August 2022 •
5
Хорошее место для отдыха, спокойная атмосфера, много места, вкусная еда, остались очень довольны проведённым здесь временем. На двоих человек вышло около 1500 рублей. Понравились бенто-наборы, с которыми можно попробовать всего и по чуть-чуть не переедая.
Pellegreen
August 2022 •
1
Испорченное настроение и подпорченные нервы в одно из значительнейших событий в жизни моих родителей. Бронировали определённый столик с уже поданными закусками, когда пришли к назначенному времени, он был занят, на что менеджер попросила подождать, когда освободится место(зал был практически пустой), высказали своё недовольство, нас посадили, к сожалению, в другую часть зала, где были грязные окна. В салате «цезарь» и мясной нарезке было обнаружено по одному седому волосу, далее когда нам принесли уже «исправленную» порцию мясной нарезки спустя 40 минут ожидания!, на куске сала увидели дохлую мошку. Гость в праве отказаться от блюда, тем более, если в нем присутствует инородный предмет, здесь же нам предложили получить комплимент от повара в виде десерта, исключать блюда из счета менеджер отказывалась. Пришлось отстаивать свои права: после нескольких попыток разговора с ней, когда уже прямо сказали, что оплачивать это не будем, все-таки пошли на уступки. Девушка совсем не гостеприимно общалась с нами, о высоком уровне сервиса и «ресторанной этике» здесь точно не слышали. Официант несколько раз прослушивал или делал вид, что не слышал: про волос в «цезаре» и смену блюд, что доставляло отдельные неудобства и ещё больше разочаровывало в профессионализме сотрудников. Стоит отметить, что в разговоре мы не повышали голос, а вежливо пытались объяснить своё мнение и виденье на всю ситуацию. В итоге, когда мы уже расплатились за заказ (спасибо на том, что хоть без «волосатых» Цезаря и мясной нарезки) Оплата была произведена наличными, сдача составила 41 руб, которую нам вернули по рублю) более мелочного и хамского отношения в ресторане и в принципе в заведениях еще не встречали. С нами никто не попрощался. Отдельно хотелось бы обратиться к руководству, чтобы они обращали внимание на качество сервиса в своём заведении и на более тщательный подбор персонала, а так же научите своего менеджера (девушку с белыми волосами) более вежливо обходиться с гостями, а ее личные обиды и проблемы оставлять при себе и не портить настроение гостям, тем более в их семейный праздник.