Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121467
January 2024
1
13.01.2024 в отделении работал один оператор. Электронная очередь не работала. Пришла в отделение за полчаса до закрытия. Передо мной уже было несколько человек. Люди продолжали приходить. За 15 минут до закрытия отделения, оператор стала объявлять, сколько времени осталось до закрытия. Но само отделение не закрывали, о том, что есть возможность, что клиентов, которые уже пришли не обслужат - не объявляли. В итоге, за пять минуты до закрытия, оператор объявила, что никого больше обслуживать не будет. В ответ на возмущение людей, которые в итоге зря потеряли время, (кто полчаса, как я, кто больше, кто меньше) оператор в грубой форме ответила, что надо было думать раньше, когда вставали в очередь, что она говорила, что до закрытия остается мало времени. Давно не сталкивалась с таким хамским обращением с клиентами. Неоднократно попадала в ситуации, когда оператор в СДЕК или Боксберри обслуживал всех клиентов, которые пришли до окончания работы. Думала, времена хамского общения с клиентами прошли, но Почта России (по крайней мере отделение 121467) не дает расслабиться.
Skazka
April 2022
3
Добрый день! Побывали сегодня в «Стране Смешариков». И хочется сказать только одно - как вам не стыдно?! Вы берете полную стоимость за билет сейчас за что? За два батута на территории диаметром метр? За два круга на паровозике? Что в вашем понимании «интерактивные домики»?! В них же даже зайти нельзя! Лабиринт еще даже не собран! В надувной комплекс зайти невозможно, так как там стоит вода!!! Никаких героев мультфильма (ростовых кукол) нет! На территории еще проводятся ремонтные работы! И за все это вы сейчас берете полную стоимость за билет?! P.S. В день написания отзыва со мной связался менеджер парка и предложил обсудить проблему. За это - спасибо. Радует, что персонал парка реагирует на негативные отзывы и пытается найти выход из сложившейся ситуации.