Lankon
December 2023 •
5
Были сегодня в данном кафе. Понравилось все, начиная от обслуживания и заканчивая кухней. Меню разнообразное и доступные цены!
Luciano
October 2023 •
5
Отдыхали в Luciano с 13 по 14 октября 2023 года. Самый лучший отель и сервис, начиная от расположения и заканчивая вежливым персоналом! Ни единого минуса! Приятно были удивлены, что номер даже лучше выглядит вживую, нежели на фото в интернете, хотя и на картинках было все шикарно! Огромная благодарность всему персоналу!
SmolkinoEcoVillage
June 2023 •
1
Ужасное место! Очень разочарованы отдыхом в эко отеле, выехали из купола сегодня в 9:00. При заезде 07.06.2023 мы поинтересовались у сотрудников, есть ли другой свободный купол, так как первый нам не очень подошел по расположению. На что нам ответили в утвердительной форме, что свободных куполов нет. Сам купол вызвал полное разочарование своим состоянием. Везде пыль, грязь, посуды не полный комплект, даже в одном из халатов отсутствовал пояс. Оба пледа в волосах, что укрываться ими просто не возможно. Мышиный яд находится рядом с посудой. Центральное (оно же основное освещение) не работало. Самое печальное, что выяснилось это вечером, когда вернулись в номер с прогулки, а свет был необходим. Также в период времени с 18 до 19 часов 07.06.2023 сотрудники отеля нам сообщили, что джакузи в нашем куполе не исправно (а пытались они его наполнить и завести с 14:00) и предложили другой купол. То есть как выяснилось при заселение нас ввели в заблуждение сотрудники, сообщив, что других свободных куполов нет. Кроме того, до нашего приезда нам говорили, что у там полноценное питание. На деле оказалось, что половины того, что есть в меню, в кафе нет в наличии. Также вечером хотели с мужем прокатиться на велосипедах, о которых также заявлено, что можно взять на прокат. И тут полное разочарование. Как оказалось, велосипедов нет, они не пережили зиму, а те что стоят у мангальной зоны, со слов сотрудников, «для антуражу». На все наши замечания директор Алексей не отреагировал, в ходе разговора показал полное наплевательское отношение к гостям!
Robbi
May 2021 •
1
Разочарование полное от данного «заведения». Работаем неподалёку.час перерыва на обед ограничивает в выборе места, где бы его провести. В шаговой доступности это чудесное «итальянское кафе». Посещая его в марте этого года мы были вобщем то довольны всем, за исключением времени ожидания (приходилось на 10 минут задерживаться после обеда). Однако, с каждым разом, посещая это место снова и снова, обслуживание и вовсе скатилось до уровня захудалой столовой. Официанты все молодые и мягко говоря, неопытные. Меню приносят спустя 10 минут ожидания, столовые приборы нам - гостям приходилось подходить и брать самим, так как после того, как официанты принимают заказ, то вовсе забывают о нашем существовании за столиками. Заказывая блюда по бизнес ланчу, время ожидания между салатом, супом и горячим блюдом составляет 20-30 минут, при условии, что вам повезёт и для вас вынесут все три блюда. Докричаться до официанта не представляется возможным, так как они видя гнев и настрой гостя прячутся на кухне. Администратор может заметить вас и подойти спустя 40 минут вашего обеденного пребывания к вам, улыбнуться, извиниться, что они не успевают всех обслужить (при том, что у них даже не половина посадки) и с досадой сообщить вам, что ваше горячее они вам не вынесут. Также последний раз нам предложили вместо еды комплимент от заведения виде фреша 😀 хочется заметить, что мы все заказывали напитки, в том числе и соки. Поэтому данное предложение было вовсе не актуально. Возможно, если бы мы решили встать и уйти не расплатившись, персонал заведения также бы не обратил на это внимание... Не понятно в чем причина такого отношения к гостям кафе, но в Robbi мы однозначно точно больше ни ногой... Уважаемое руководство кафе, просим обратить на отзыв внимание и разобраться в таком отвратительном и непозволительном отношении персонала к вашим гостям!