Заказал самсу с говядиной. Ждал полчаса пока женщина сидела смотрела сериал. Когда я спросил а долго ещё ждать? Она агрессивно сказала «скоро» и положила в микроволновку. Почему нельзя было отдать сразу??? Зачем вы набираете сотрудников, которые не хотят работать!!!
Пришел сделать перевод паспорта. Специально уточнил сколько времени это займёт. Девушка сказала 40 минут. В итоге вместе обещанного 40 минут я ждал 3 часа. Целых 3 часа чтоб мне сделали перевод паспорта.
Добрый день!
Сегодня впервые заходил к вам (в Дрожино) и произошло неприятная ситуация.
Заказал маленький американо и это по вкусу было просто вода. Кофе не чувствовалось вообще. Я пью американо каждый день и раньше работал баристой. Везде наливают 2 порции эспрессо в американо. Но, ваш бариста почему то считает наоборот. На мою претензию вместо того чтоб извинится и решить вопрос мне предложили заказать ещё один американо и плюс эспрессо. Так вопросы не решают с клиентом.
Разберитесь пожалуйста в этой ситуации.
Очень не приятно. Настроение на весь день испорчен.