Grand Canyon
May 2024 •
3
Пишу повторный отзыв, надеюсь, что опубликуют, важно ведь иметь разные мнения об этом месте. Были в развлекательном парке Joki Joya, парк в целом понравился, много интерсных развлечений, ребенок провел 4 часа и не хотел уходить. Но есть большое но, которое сильно испортило наше впечатление: перед тем, как оставить ребенка мы спросили у администратора можем ли мы отойти и пройтись по магазинам, нам сказали, что да, если что-то нам позвонятпо оставленному номеру телефона. Мы ушли, а по возвращении обнаружили ребёнка сидящем перед входом, в слезах, оказалось, что он хотел пить, сказал об этом ассистенту в игровой зоне, он ему ответил, что вода только в кафе и её нужно покупать, нам почему-то не позвонили, ребенок не догадался об этом попросить и сел нас ждать перед входом. Сколько он там сидел и плакал, мы не знаем, почему никто ему не помог, нам никто не смог объяснить. В других игровых зонах везде есть свободный доступ к воде, для нас эта ситуация стала неприятнейшим открытием, если ваши сотрудники не имеют четкого алгоритма для подобной ситуации, то я сомневаюсь, что они смогут помочь в более сложной и критичной. Не найти ребенку полстакана воды, это загранью моего понимания. Приносить воду с собой, к слову, там запрещено. В погоне за прибылью нельзя терять человечность. А с персоналом вам надо поработать.