Dolgih let
November 2024 •
1
Был горький опыт прибывания в данном заведении. Так вот хочу сказать, что если вы хотите определить кого-то в данное учереждение сто раз подумайте и проверьте все отзывы. Об отзывах отдельная история, они все неправдивые, на них то мы и попались. Почитали, посмотрели рейтинг, конечно на первом плане все положительные и ни одного плохого. Но если копнуть глубже, то не так и гладко с этим пансионатом. У нас не было времени производить так скажем раскопки . 22 августа определили на время маму, по семейным обстоятельствам, перелом шейки бедра . Сначала общение строилось онлайн, сказали нужно забронировать, так как мест нет и нужно подождать. Поехали посмотрели, на первый взгляд не очень плохо, но и конечно не курорт.Сразу бросилось в глаза , что на полу лежит какое-то ковровое покрытие, причем везде. Ходят все без бахил с улицы и по всем комнатам, естественно вся грязь , пыль разносится, убрать это не возможно! Запах неприятный, но это понятно, что лежачие старики и от этого не куда не денешься. Ходячих совсем не было, подумалось, что отдыхают, это при первом посещении. Но как оказалось они находятся в таком состоянии всегда. Встретила нас женщина, пообщались, всё рассказала , уверила , что очень хороший уход , мед. наблюдение и все блага для их подопечных. Но вот как оказалось на самом деле всё иначе. Привезли маму и оставили 22 . 08. Отчет о состоянии был в общей группе пансионата, ну какой отчёт, замер давления и фото блюд на завтрак или обед и то не каждый день. Два дня мама была в норме, кушала сама. Потом по фото стало видно , что что-то с ней не то. Лежит, рот открыт, глаза полуоткрыты, на мои вопросы ответ был такой, что все в порядке, привыкает. Живем далеко в другой области и приехать сразу не могли, приехали 27.08. И что же предстало перед глазами, мама находилась бессознии и не один день, вся в своих испражнениях. Ухода не было никакого, из упаковки с памперсами , достали один, это значит , что не меняли. При оформлении оговаривалось, что за отдельную плату будет медик ставить обезболивающий укол. Ничего этого не делалось, просто она лежала и умирала. Полное обезвоживание. В тот же день мы ее забрали, вызвали скорую. При общении с владельцем этого заведения и то только по телефону, произошел конфликт. Было сказано, что деньги вам не вернем, но в дальнейшем разговоре сделал одолжение, что половину вернет, спустя месяц. Я должна была написать сейчас заранее расписку, что мне вернули денежные средства и претензий к ним не имею, так же не писать плохой отзыв... . В противном случае, было сказано идите в суд, но имейте ввиду, что ничего не докажете. Было сказано, что ведут его дела хорошие юристы и работают на него несколько кол центров , и высокий рейтинг 👎. Так вот ничего того о чём сообщают на сайтах и операторы колцентров нет, персонала нет, на 30 лежачих и полулежачих две сиделки и те непонятно в каком состоянии находятся. Кормят не вовремя, потому что не успевают , а про уход вообще можно забыть. В договоре не зря прописано, что при досрочном выбывании , деньги ,за то время , что человек не находился до окончания срока прибывания, не возвращаются. Как было сказано, это бизнес! Бизнес на смертях стариков! P.S Мама умерла, спустя четыре дня , после того как мы ее забрали, не приходя в сознание.