Сегодня посетили данный ТЦ. Возмущена поведением женщины из техперсонала, которая наорала на ребёнка, играющего в домино. Начала обвинять, что мой шестилетний ребёнок кинул поднос на пол.
Ели мы в зоне еды, после чего взрослые убрали за собой, а ребёнок побежал играть.
На мои просьбы и возмущения не обвинять и не кричать на ребёнка начала угрожать вызовом охраны.
Предложила ей извиниться за недопустимое поведение поведение и согласилась дождаться охраны. Женщина просто убежала.
Кто дал права обвинять ребёнка? Кто дал права возводить напраслину? Кто дал права орать на моего ребёнка?
Почему ваш работник позволяет орать на посетителей, унижая человеческое достоинство ещё и при людях?
После того как я успокоила напугавшегося ребёнка, я вновь подошла к данной женщине, спросила её ФИО, данные руководства, что работник начала кричать, хамить, разговаривать на мной на "ты", используя глаголы "отвали".
Это норма отношения к посетителям Гулливера?
Pyatyorochka
December 2022 •
5
Решила завершая год поблагодарить кассиров магазина Пятёрочка по ул Крупской. Удобно получать заказы из интернет-магазинов, быстро, чётко и слажено. Ещё однажды, совершая покупки я забыла Киндер-яйцо для ребёнка на кассе, на следующий день решила спросить, не ожидая, что товар мне отдадут. Но покупку мою вспомнили и передали. Кассир были девушка и парень, спасибо, была приятно удивлена.
Likepark
December 2022 •
1
Посетили данное заведение ( не впервые) 2 декабря, были удивлены и разочарованы. Здесь в порядке вещей пропускать детей с признаками ОРВИ и сильно кашляющих, хорошо ли это? Фотографируют детей без согласия родителей (письменного и устного).
Проводился чей то День Рождения, многие детки приняли участие в общении анниматором, не зная, что это не для всех детей, никаких объявлений или закрытых зон не было, родителей даже никто не предупредил, пока одна тётенька не начала в прямом смысле выпроваживать "лишних" детей из группы играющих с анниматором. Можете себе представить реакцию играющего ребёнка, которого выгнали?! Здесь не о некорректном поведении дамы и её хамстве родителям. (Пояснить ей, что нехорошо дитя вытаскивать и предложить бы маме сказать бесполезно, в ответ только :"я час оплатила!" и острое желание хватать людей своими руками без их на то согласие). Здесь об отсутствии информации, что не всем можно. Правда не знали, несколько работников - не могли предупредить, не могли отделить зону сразу для именно оплаченного праздника? На выходе внесли предложение всё же как то информировать родителей, что б родители отвлекли, не подпускали своих детей к данному мероприятию, увели, как многие и сделали. На предложение работник, глядя в сторону сказал "это к администратору". Администратору объяснили ситуацию. Администратор не слушала, только говорила, предлагала, перебивала. Будет ли толк, вряд ли. И очень не приятно, что взрослые люди в игровой зоне могут находиться в верхней одежде да ещё с жутким запахом спиртного, вероятно родственник виновников торжества, раз оплачено, значит можно, а что вокруг дети не имеет значения? И вообще что для данного заведения важнее дети или тот самый "оплаченный час"?..
Если делаете развлечения для детей, так думайте прежде всего о детях.
Magnit
August 2022 •
1
Хамство и ещё раз хамство про магазин на торговой Площади, причём хамят кассиры-парни, печально, администрация магазина вероятно считает такое поведение подчинённых работников нормой.
Trinity Simeonov Monastery
June 2022 •
1
Посещали Храм 14 июня 2022 года в 16-50, ходили с ребёнком по мокрым подам за ручку, разговаривали шёпотом, вдруг гром среди ясного неба - на нас просто начала орать работница Храма. На мои призывы не кричать в Храме - в том же тоне сообщила, что здесь акустика такая и решила повоспитывать меня при моем ребенке. Попросила не кричать и напомнила где она работает. При выходе извинений не было. Это норма нынче в Храме такое поведение?