ZHizn'mart
April 2023
1
Что у вас с персоналом? Как не зайдёшь, нет лица на сотрудниках. Ни здрасьте, ни до свидания. Порой заезжаешь по дороге и забываешь, почему именно в этот филиал заходить не хочется. Зачем работать там, где нет желания? 19.04.23 кофе ждали 15 минут. Сотрудница просто 10 минут ходила занималась своими делами при наличии заказа на кофе)
Sushilandia
February 2023
2
Категорически прошу разобраться руководство с доставкой! Это не дело в наше время ждать роллы на районе 3 часа! Возражение оператора - почему так долго? «загрузка большая, у вас большой заказ» ну да, большой, на 2к. При чем первый оператор в первый звонок сказала - 20 минут и доставят. В филиале не могут разобраться с таймингом, печаль же вообще, сидим голодные, ребёнок уже спать тянет, роллы то вкусные, но меня как клиента не должно волновать что у вас загрузка большая, ну вот реально! Сказали 2 часа, будьте добры уложиться в эти 2 часа! UPD, дополняю Спустя минут 40 мне звонит оператор и сообщает, что не знает когда будет курьер и что заказ для нас будет бесплатным, ну ок, главное привезите, уже прошло 3.5 часа, приехал курьер и просит оплату, я спрашиваю мол че такое почему так, курьер говорит да братан мой косяк туда сюда, ну ладно, пацан бедолага не оплачу с него потом удержат еще , правду говорит или нет тут вопрос конечно. Звоню при нем оператору и говорю мол так и так, сказали что бесплатно, но беспокоит вопрос с курьером, давайте я сейчас оплачу, а потом вы позвоните и мы все решим, дождался ли я звонка? Нет конечно) ещё и сойку кислую привезли, короче, были постоянными Вашими клиентами, но это уже края