Антон Пермяков
5
0
subscribers
0
subscriptions
12K
views
Не без приключений, но все срослось в итоге, покупкой доволен, менеджер Дарья, молодец, спасибо за терпение, хороших клиентов и быстрых продаж!
Субъективное мнение, может мне так повезло. Мастера может и хорошие, но сама организация работы, сервис и клиентоориентированность заметно низкого уровня. Если у вас плавающая неисправность, никто не заинтересован вам помочь, как только вы оставили машину и уехали, ею просто перестают заниматься, вы просите провести конкретную диагностику, вас начинают откровенно обманывать при каждом звонке, что все в порядке и все косвенные признаки и системы проверили и все исправно, а мастер говорит: нет, я ничего не проверял.
В целом отношение администраторов - "здесь тебе никто ничего не должен", несмотря на то, что клиент готов оплачивать оказанные услуги независимо от класса и стоимости своего авто.
Самая долгая доставка по городу из всех ресторанов, добавить платную опцию яндекс доставки и отгружать заказ по готовности напрямую клиенту, уже что-то.
Понятие предварительная запись к специалисту - исключительно номинальная, ничего не дает, приходишь вовремя и сидишь в очереди. В будни, в рабочее время планируйте визит с большим запасом, пропорциональным вашему терпению