Autorus
August 2024 •
1
Если коротко, то: - некачественное обслуживание и ремонт; - обман; - навязывание услуг. Обращаться в данную организацию никому не советую. Ни для ремонта, ни для обслуживания. А теперь подробнее. Июль 2024 года. Автомобиль Polo Sedan. Обратиться в данное заведение пришлось по воле случае, т.к. как были в Москве проездом и автомобиль потребовал ремонта. А именно требовалось заменить масляный радиатор ДВС. Т.к. в системе охлаждения начала появляться эмульсия и все подозрения были именно на этот радиатор. При общении с менеджером я поинтересовался смогут ли в их сервисе очистить систему охлаждения от эмульсии. На что менеджер мне ответил, что я не первый с этой проблемой и для этого них имеется специальная химия. Далее согласовали необходимы запчасти и стоимость. Взял талон для принятия по живой очереди и стал ждать. Как только я загнал автомобиль в бокс, ко мне подошёл специалист для уточнения задачи, хотя в предварительном заказ-наряде и так всё было указано. В процессе диалога в разговор вмешивается ещё один специалист (что-то вроде старшего мастера, как я понял) и говорит, что необходимо капиталить мотор. На мой вопрос, как он это понял без проверки, осмотра и диагностики ничего ответить не смог. Сказал лишь: ну там же эмульсия… Далее я покинул рем. зону и стал ждать завершения ремонта. Спустя некоторое время мне позвонили и сообщили что нужно менять расширительный бачок, для чего – непонятно. Пришлось возвращаться в сервис, чтобы прояснить ситуацию. Специалист сообщил мне, что бачёк весь в эмульсии и его нужно менять. На что я возразил, сказав, что вчера лично отмывал его бензином без каких-либо проблем, а сегодня ещё и заплатил им за промывку системы спец химией. Специалист не стал спорить и сказал: ну ладно, тогда отмоем. Кроме того, мастер сказал мне, что почистил дроссельную заслонку. Зачем? Потому что она была грязной и у них якобы даже есть фотографии. На это я ответил ему, что вчера лично её чистил и она никак не может быть грязной))) Он даже со мной поспорил немного))) Затем сдался и сказал что сделал это чисто по братски и денег не просит. Ага, как же))) Я снова покинул рем. зону. Спустя ещё некоторое время я подошёл к ремонтнику, чтобы узнать сколько ещё времени займёт ремонт. Он сказал, что почти всё готово, но радиатор забит эмульсией и его надо менять. На повторное замечание о том, зачем я тогда платил за промывку системы, если они её не могут промыть, он ничего ответить не смог. Лишь показал стекающую эмульсию с патрубка радиатора и сказал, что если его не менять, то он не может дать гарантию на свою работу. До этого двигатель не перегревался (на улице +35С0), что говорит о функционирующем радиаторе. Примерно через полчаса меня пригласили в рем. зону и сказали, что всё сделали, но антифриз в системе охлаждения не циркулирует и двигатель перегревается. Принял решение забрать автомобиль в таком состоянии. Двигатель действительно перегревался. Только вот происходило это из-за воздушной пробки в системе. После её устранения двигатель греться перестал, но выявилась ещё одна неисправность. Расширительный бачок был сломан и подтекал (до посещения данного заведения такой проблемы не было). И, как не сложно догадаться именно, это и было настоящим предлогом для замены бачка ранее. Пришлось снова вернуться в сервис и покупать новый расширительный бачок. Спорить и доказывать им, что это они его сломали, не было ни времени, ни желания. Поменял его я уже самостоятельно. Итого, из плюсов в данной организации могу отметить только наличие на собственном складе многих запчастей.
Chip-tyuning Maksi-chip
December 2022 •
5
Прошивал фольксваген поло без удаления катализатора. После прошивки ушли затупы и дерготня при нажатии педали газа на около холостых оборотах. Дополнительно сменили настройки адаптации АКПП для уменьшения торможения двигателем при переключении передач вниз.