Katyusha
October 2023
4
Прибыв в отель, нам показалось, что теплое приветствие ждать не стоит. Но то, как нас встретила Людмила, сотрудник администрации, перевернуло наше представление об отеле! Она была словно луч солнца, озаряя нас своей улыбкой и заботой. Она быстро без лишних хлопот заселила нас в номер, провела экскурсию по отелю и даже познакомила нас с животными. Мы не могли остаться равнодушными к такому радушному приему. Спасибо! Также хочу отметить работу администратора Натальи. Она была искренне приветливой, радушной и очень отзывчивой. Никто не мог пройти мимо ресепшена, не вызвав ее внимание. Она внимательно следила за каждой мелочью, чтобы наш отдых был максимально приятным. Номер, в котором мы проживали, был большим и двухкомнатным. Однако, уборка в нем вызывала неприятные эмоции. За все время нашего пребывания, выносили мусор. Сантехника так и не была помыта( хотя просили непосредственного горничную об этом) постельное белье и полотенца не менялись. Мы останавливались в отеле на 5 дней, и за все это время нашего номера чурались средства для чистки сантехники и микрофибра… Вот что мы нашли от предыдущих гостей: семечки под диваном, запечатанные тапочки под кроватью, магнитик в сейфе, зубочистки и немного волос в ванной комнате. Штора в ванной была грязная, а кромка испачкана. Это вызывало недоумение и разочарование у нас. Тем не менее, несмотря на недостатки в уборке, нам очень понравилось качество материалов использованных в интерьере отеля и мебель. Матрац был отличным, подушки качественными и удобными. Кровать и остальная мебель были высокого качества. Мы спали как младенцы! Во второй комнате были удобный диван и кресла, а столик был просто потрясающим. Ванная комната была огромной и очень комфортной. Мы хотели бы поблагодарить Сергея Николаевича за его заботу о нас. Отель представлял собой настоящий калейдоскоп элементов декора. Изначально, они могли показаться перегруженными, но в процессе нашего пребывания, я начала замечать все новые и новые детали, которые захватывали мое внимание. Это сделало пребывание в отеле очень интересным. Одно из ключевых преимуществ отеля - его бассейн с подогревом и комфортной территорией для отдыха. Здесь было все продумано до мелочей, начиная от лежаков и душевых, и заканчивая столиками и местами для сушки мокрых вещей. Я искренне благодарю отель за эту заботу о своих гостях. Глубина бассейна составляла 1,7 метра. Особое внимание я хочу уделить ландшафтному дизайну отеля. Он был потрясающе выполнен, и сразу замечалось, что в этом деле трудились профессионалы. Растения были подобраны со вкусом, и весь сад был безупречно поддержан в порядке. Не смотря на все достоинства отеля, мы не могли не обратить внимания на неприятных "гостей" - мраморных клопов, которые свободно гуляли по потолку. Вопреки их безвредности, эстетика пострадала и некоторые особо впечатлительные люди могут испытывать панику. Сотрудники убирали их с помощью пылесоса, так же, как и других насекомых. В ресторане отеля мы столкнулись с нарушением стандартной технологической карты приготовления салата "цезарь". Ингредиенты были изменены, и в «Цезарь» был добавлен соус из анчоусов. Это было экстравагантно, и, на наш взгляд, об этом стоило предупредить гостей непосредственно в меню. Отель, в целом, оставляет приятное впечатление. Однако есть некоторые моменты, на которые следует обратить внимание и внести доработки. Тем не менее, этот отель пропитан душой, и те, кто стремится просто отдохнуть и расслабиться, найдут здесь массу положительных сторон. А для тех, кто ищет роскошь и роскошное обслуживание, лучше обратиться в пятизвездочный отель на первой линии.
Big Wash
April 2023
5
Замечательная идея создания в нашем городе такого формата прачечной! Долго ждала прачечную самообслуживания в Твери и наконец-то она у нас появилась! Безумно удобно, быстро, а самое главное качественно ( ибо оборудование стоит серьезное и профессиональное). Отдельного внимания заслуживает сушильная машина, не жалейте денег, белье после нее чистейшее и без намека на пыль. Теперь нет больше раздумий где постирать большой плед и как его сушить! Большое чистое помещение, есть где расположиться в ожидании окончания стирки. Инструкции по стирки все понятные, вопросов никаких даже не возникло.