Добры день.
Дважды посещали данное заведение с друзьями. По качеству блюд вопросов не возникло. Понравились ребра от Басты, приятные закуски. Что касается обслуживания, то тут точно минус.
В первое посещение мы ждали заказ около 40 минут. Официант, обслуживающий стол, путал заказы, либо вовсе приносил не то, что заказали. Нам приносили блюда по очереди, и к моменту, когда все было на столе, первые блюда были уже холодными. Но это было посещение в первый день-два открытия. Мы решили, что позже процесс наладится, и дали нашим впечатлениям второй шанс.
Следующий наш визит был спустя пару недель. Абсолютно ничего не изменилось с обслуживание. Более того, забывчивость официантов увеличилась в разы.
Мы праздновали день рождения, о чем сообщили сразу сев за стол, на что официант сказал нам о комплименте от заведения в виде десерта по случаю указанного выше события. Так вот, за время нашего нахождения в заведении, а это больше двух часов, друзья 4 раза напомнили о десерте официантам, но нам его просто так и не принесли, каждый раз говоря, что да-да сейчас будет))) В дополнение еще и не засчитали балы на карту заведения.
Увы, все это в купе дает негативную оценку.
Желаем вам все же решить эти вопросы и стать куда более внимательными к вашим гостям).
Hilton Samarkand Regency
August 2024 •
5
Если вы ищете отель с целью получить максимальное удовольствие от вашего времяпрепровождения в Самарканде, то это - Samarkand Regency!
Хотим отдельно выделить администратора лаунджа в отеле Бунёджона, действительно профессионал своего дела. Такие люди повышают уровень комфорта, делают имя отелю, уважение и заинтересованность гостей! Однозначно и в другой раз вернемся сюда! Лично рекомендую главному менеджеру выписать премию Бунёджону!
Ruskus
June 2024 •
3
К букету нет совершенно никаких претензий, заказ оформили заблаговременно (за сутки) с доставкой в конкретный период времени!
Но именно доставка и подвела, все положительные впечатления о «Рускус» были смазаны.
Букет был передан получателю с опозданием более чем на полчаса, данное обстоятельство существенно омрачило наш заказ, учитывая предварительную договоренность на конкретный период доставки.
Уважаемый «Рускус» при условии, что вы предоставляете услуги по доставке букетов, мы вынуждены оценивать и данный аспект вашего бизнеса и по нему оценка неудовлетворительно!
Возможно, учитывая, что вы не справляетесь с передачей заказов получателю в указанные вами периоды времени, вам следовало бы скорректировать срок периода доставки (увеличить его), либо, более качественно отнестись и к этому направлению предоставляемых вами услуг.
Centr sveta
April 2024 •
5
Отличный салон, есть выбор под любой карман. Отдельная благодарность менеджеру Кириллу, действительно профессионал своего дела с индивидуальным подходом. Такие люди развивают компанию, делают ей имя, уважение и заинтересованность клиентов! Однозначно и в другой раз вернемся сюда за очередной покупкой! Лично рекомендую владельцу выписать премию Кириллу! Сто спасиб!