01.02.25 был оформлен заказ,пришла его выкупать.
фармацевт Елена не дает оплатить покупку по терминалу
ссылаясь на то, что с ним проблемы
и настойчиво дает только два варианта оплаты:по сбп, либо наличные.
в итоге так оплатить по терминалу не дали, оплата была по сбп.
оплачивать по сбп неудобно, тк не идут начисления кэшбека.
прошу обратить внимание, как настойчиво просят оплатить по сбп, не предоставляя вариант терминала.
понятно, что у вас стоят планы, видимо,на оплату по коду, но такой подход ужасен
именно в смену Елены проблемы с терминалом, почините или примите меры.
если бы не было ни банка на телефоне, ни наличных, мне бы не отпустили заказ?
на мои отказы оплатить по сбп, были лишние вопросы
если покупатель отказывается от оплаты по коду, значит ему так неудобно.
Очень хорошее место для того, чтобы провести время в компании друзей! Есть небольшие недочёты в обслуживающем персонале - девушки забывают про гостей. Заказали лёд - ждали от силы час. И только когда подошли, в ответ - «ой я про вас забыла». Вроде мелочь, но неприятно, особенно когда при тебе же приходят новые гости и им в ту же минуту приносят лёд. Вносили депозит 500р, при оплате выставили чек без учёта предоплаты и снова после напоминания «ой забыла». Для комфорта гостей рекомендую проработать качество сервиса.
Никогда не думала, что откроется такое замечательное место в нашем городе. Безумно была рада посетить салон. На ресепшен приветливый, хороший администратор. Выделяю благодарность мастеру Юлии - приятная девушка, отлично выполняет свою работу! SPA - ритуал «Шоколад» - настоящий релакс. Рекомендую к посещению.