PkhaliKhinkali
September 2023 •
5
еда и чаи вкусные, порции большие. очень нравится, что повара не перебарщивают с пряностями и остротой — это плюс. доставка на дом тоже не подводит: часто рестораны присылают еду в таком виде, что есть ее не хочется, даже если любишь физическое заведение, а тут — ничего не разваливается, не лежит неаппетитной кучкой. спасибо команде. хотелось бы только обратить внимание на два незначительных момента: 1. заказывали еду на дом к определенному времени. в назначенный час на сайте по-прежнему значился статус «готовим». в чате попросили у оператора уточнить, все ли в порядке с заказом, учитывая расхождение во времени. оператор сказал, что нам позвонят. позвонить-то позвонили, но после моего «здравствуйте» выжидающе молчали, а потом сказали: «....ну... нас просто попросили с вами связаться». тут я поняла, что оператор, видимо, не указал, что хотел узнать клиент. будет здорово, если он сможет оставлять ресторану пометку в духе «клиент переживает из-за задержки заказа» и так далее <3 2. на днях ели также в самом ресторане, счет закрыли по QR-коду после соответствующего предложения от официанта. уже когда мы стояли у гардероба, официант подбежал с вопросом, получилось ли у нас оплатить заказ. на наше «да» выдал: «у нас ничего не пришло, ПРОЙДЕМТЕ-КА ОБРАТНО». показали ему транзакцию в банковском приложении, он ее рассмотрел, сфотографировал, а потом, когда ему вдруг шепнули, что деньги уже пришли, сказал: «а, все, пришли». с одной стороны, мелочь, но всё же, как мне кажется, официанту следовало бы хотя бы куце извиниться перед нами за то, что публично заподозрил в попытке уйти, не расплатившись, не говоря уже о фразе «пройдёмте-ка обратно», словно мы беседуем с представителем правоохранительных органов :—)
Ponte
June 2022 •
2
Заказала «паппарделле аль помодоро». В большинстве случаев форму пасты выбираю по фотографиям — либо тем, что есть в меню, либо из гугла. У Ponte это, очевидно, пенне, а не паппарделле. Состав не врёт, так что виновата сама, но стоило бы либо заменить карточку на сайте, либо предупреждать пользователя пометкой. Макароны — иначе не назовешь — приехали ледяные, сухие и слипшиеся. Видео не подгрузить, но всё блюдо можно было поднять как кирпич, зацепив вилкой всего одну макаронину сверху. И таким же кирпичом оно падало обратно в контейнер при любой попытке эти паппарделле откусить (намотать невозможно). Вкуса хотя бы томатов у пасты не было — только укропа и вареных и высушенных макарон. Подруга заказала сырную пиццу с грушей. Корочки странноватые, но начинка — да и пицца в целом — понравилась.
Leila by ezo
April 2022 •
5
антураж и обслуживание — балдёж. еда — тоже: пробовали баклажаны, креветки с капустой, перец с сыром и томатный суп — все очень вкусно, порции умеренно большие.