Центр госуслуг района Черёмушки
December 2023 •
1
Услуга: смена паспорта в связи с изменением фамилии. Отдала документы 23.11. Мне сказали, что начиная с 30.11 я могу подойти забрать готовый паспорт. Я записалась с запасом (+2 дня) на 2.12 в 11:10. В этот день (это еще и мой день рождения) я приехала в данный Мфц специально из Подмосковья. Зашла в кабинет, а мне говорят: «паспорт на подписи у руководителя, сможете подойти в 15:00? Она подойдет только в 15:00» При этом, никаких справок о том, что у меня производится замена паспорта мне не выдали, уведомление, что паспорт готов также нигде не приходит. Итого, 9 дней и паспорт не готов)) Уважаемые работки МФЦ, я редко пишу отзывы, потому что обычно структуры не видят ни нарушений, ни принимают действительно какие-то меры (максимум «извините» в комментариях) . Мне реально стыдно видеть такой сервис, да еще и начинать подобное утро в Свой День Рождения. Нельзя так! Желаю профессионального роста.!
CDEK
August 2023 •
3
Второй раз прихожу в этот пункт после работы (около 19:00), передо мной большая очередь, которая тянется в коридор, работают 2 сотрудника, но почему-то очень медленно все продвигается. Душно, подвальное помещение, где не ловит связь. Коробки стоят в коридоре. Поинтересовалась у родителей, которые живут рядом и также посещают этот пункт-аналогичное впечатление. После посещения зашла посмотреть оценки, была удивлена. Ставлю звезды только за вежливое отношение персонала.