Galvet
August 2024
5
Небольшой, но замечательный веткабинет! Цены приемлемые, работают допоздна, врачи добрые и квалифицированные, всё доступно и подробно объясняют! Я искала именно врача-нефролога и специалиста УЗИ - в Галвет это всё есть, причем в одном лице и на высшем уровне! Ранее уже сталкивалась с ХПН у котов и могу сравнить подходы к лечению - здесь он самый адекватный (как для животного, так и для хозяина)! Научили делать подкожные уколы с помощью игл-бабочек (так как нужно делать их минимум 3 раза в день пожизненно) - за это отдельная благодарность! P. S.: Хочу выразить признательность всему персоналу, особенно Арине, которая ведет моего кота, и Юлие, которая возилась с ним во время длительных капельниц!
Ushastik
August 2024
1
Кот стал резко терять вес, заподозрила ХПН, поэтому обратилась в Ушастик для вызова на дом врача (привлекло то, что могут на дому сделать УЗИ), уточнила цены на все интересующие манипуляции (вызов врача и осмотр 500 и 900 р.), и, как уже писали в отзывах, эти цены не сошлись с ценами врача, только у меня разница с прайсом на сайте составила 7 тысяч рублей! Что сделал врач: взял кровь у кота (на общий анали и биохимию), взял ректальный мазок, сделал укол В12 в холку (не было ни УЗИ, ни осмотра толком, хотя я уточняла) - с меня взяли за это 16 700 р. Сказать, что я опешила - ничего не сказать, но заплатила, так как дома была одна, испугалась и сглупила. Врач не выдал мне ни акт проведенных работ, ни чек (хотя и самозанятые чеки обязаны выдавать), и по ходу приема не уточнял, что какая-то манипуляция будет дорогой. Стала звонить в клинику, чтобы уточнить, почему такое расхождение с прайсом, вывешенным на Яндекс картах и их сайте, и хотела получить подробный чек, за что и сколько я заплатила - мне говорили, что со мной свяжется врач. Никто не позвонил. Спустя несколько дней попыток добиться ответа, меня перенаправили на отдел контроля качества Ушастика, и вот они мне перезвонили, но! стали убеждать, что все их цены указаны с пометкой "от" (нет), что Ушастик не клиника, а распределительный центр (и на картах, и на сайте указано, обратное), что у каждого врача свой прайс-лист, которым они не располагают, и что меня предупреждали при записи об этом (нет, и почему мне тогда назвали другие цены) - и всё это в не самом дружелюбном тоне. Решив подать жалобу в Роспотребнадзор как минимум за невыдачу чека, я с удивлением обнаружила, что нигде нет юридических данных Ушастика, и я не могу ничего сделать - так что теперь у меня большой вопрос к легальности данного предприятия. Итог: хотела не трепать нервы ни себе, ни коту поездкой в ветклинику, а по итогу, потрачено драгоценное время, не получены необходимые услуги, потеряны деньги (которых хватило бы на целый месяц хорошего лечебного корма), и всё равно пришлось ехать в клинику на УЗИ. P. S.: на УЗИ моего обессиленного кота, чтобы не дергался, держали двое, и третий (врач) делал само УЗИ, поэтому, если вы вызываете ради этого врача на дом, то нужно чтобы дома, помимо вас и доктора, был кто-то еще (к сожалению, об этом тоже не предупреждают в Ушастике).
Pro-manik
April 2023
5
Уютная светлая студия, отличные мастера! Приятный бонус - капучино со сладостями :))
Mclss
March 2023
5
Обращалась с проблемой стержневых мозолей. Мастер Наталия Литвинова всё очень аккуратно обработала, огромное спасибо!