FonGrad
November 2024 •
5
Отдых удался! Красивая территория, атмосфера курорта. Вкусно готовят, хорошее обслуживание, уютно и дружелюбно. Конечно, здесь главное — это природа. Красота Тургояка в любое время года завораживающая. Было несколько дискомфортных моментов, возможно, руководство обратит на них внимание? Жили в главном корпусе. Номер нуждается в обновлении. Освещение унылое, лампочки Сизые, электрика нуждается в замене: розетки прям из 2003 года.. Хотя состояние санузла отличное! Там ремонт свежий Для меня главные минусы: ФЕН Он не дует вообще. Высушить даже короткие волосы — проблема. Неудобно. ЧАЙНИК такое классное место и самый дешевый чайник, который ужасно смердит пластмассой. Это вредно для здоровья. Такую технику нельзя использовать нигде. МУЗЫКА В РЕСТОРАНЕ Подборка с «джазом» высверливает мозг саксофоном. Сейчас очень много фонового лаунжа, приятного и нейтрального. Пожалуйста, обратите на это внимание. Раздражает очень этот неуместный джаз.. всё-таки прием пищи. Хочется, чтоб ничего не раздражало. Понравился спа-центр. Процедуры по доступным ценам. Можно выбрать для себя и попробовать новое. Мы ходили в бассейн. И на флоатинг. Очень расслабляющая процедура. Сотрудники приятные, общаться было комфортно. Спасибо за вашу работу!
Ratatuy
July 2024 •
2
ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК!!!! Были на мастер-классе 6 июня. Разочаровние года. Причем мы не первый раз здесь и до этого все было замечательно! А здесь просто недоумение. Меню полный провал. Салат странный, половина компании его даже есть не смогли. И на вид совсем не очень. Основное блюдо — мясо сухое, батата мало, какое-то пюре размазали ещё по тарелке. Мужчины не наелись совершенно. И отдельное и самое большое разочарование ТОРТ 😤 Абсолютно сухой бисквит, кислая малиновая прослойка и сублимированная малина, котлрая хрустела на зубах и не жевалась. Единогласно не понравилось всем. Как такие блюда попали в меню? Вы их сами пробовали? И почему в меню нет фото блюд?!? Ну 21 век! А тут даже не заморачиваются. Сюрприз! Но не всегда приятный.. И отдельное слово о ведущем. У нас был повар Дмитрий. Никакой вовлеченности и заинтересованности. Просто давал указания и уходил. Сервисность никакая. Я чувствовала себя как на работе, а не на отдыхе. Никакого интереса к процессу готовки не было. Настроение на создавал, хотят тут он — ведущий мероприятия. А не просто повар. Запорол и подачу торта. Просто наотшибись зажег свечки и свалил, хотя мы хотели снять этот момент красиво В прошлый раз был чудесный повар и все было прекрасно. Так что есть с чем сравнить Очень печально разочароваться в месте, которой нравилось. Никому не буду рекомендовать. И больше туда ни ногой.
Nikitinsky
January 2024 •
4
Устаревший базар в подземелье
New Fitness
January 2024 •
5
Классное место, хороший сервис. Давно ждала такое место в Ленинском. Бассейна не хватает, конечно. Хожу пару месяцев и нравится. Только вот народу все больше и больше, это для меня минус, не люблю толпу. Но повышение цен на абонементы явно решит эту проблему☺️
Arcadia by Provence
January 2024 •
5
Отдыхали тут в декабре-2022. 4 ночи. Сначала забронировали делюкс. Но вид на дорогу — провал. Это шумно! И балконы тонированные, только вывески сбера и фора банка выжигают глаза. Но! Кто-то из соседей решил курить в туалете и в нашем номере стало вонять ужасно. Я не могла спать.. Спасибо администраторам, нас переселили в номер комфорт. И там было очень хорошо! Вид на горы, тихо и никакого запаха. Очень красивый интерьер, все сделано со вкусом, дорогие материалы. Удобная кровать, классные полотенца и халаты. Понравились завтраки — большой выбор, каждый день что-то новенькое. И очень вкусно. Желающим даже наливали бокал игристого с утра В общем, очень хорошие и доброжелательные сотрудники! Это лицо бренда и тут прям пятерка. Из сложных ситуаций выходили легко. Браво Но! МИНУС ЗА СПА Очень грязный хамам, где сломан душ, которым можно сполоснуть лавки. Под ним — ужасное корыто с застоявшейся мыльной водой. Это отвратительно. Сломанные смесители душей: ополоснуться — целый квест, потому что ты 100% ошпаришься. Такой себе отдых Финская сауна периодически выключалась. И была холодная Но и это полбеды Самое странное — сотрудники. Это просто какие-то парни, лежащие с телефоном как у себя дома. Заходишь и аж как-будто неудобно, что мешаешь им. Полный пофигизм. Но при этом вяло зазывают на массаж. Хотя похожи на школьников-лодырей. На мой взгляд, так уже нельзя. И сервис решает все Отель очень хороший, но этот факт собственники должны принять по внимание и навести порядок в спа
No Bad Days
January 2024 •
5
Любимая столовая! Вкусно и уютно. Такие душевные сотрудники. Каждый день туда ходили с удовольствием
Roza Khutor
September 2023 •
4
Огромные очереди на подъемники не порадовали. В остальном — классно. Но Красная поляна впечатлила гораздо больше.
MiGal
September 2023 •
5
Спасибо за гостеприимство и сервис! Хотя сначала нам дали не тот номер, который бронировали. Но на следующую ночь переселились в полулюкс с шикарной панорамой на море и город. В номере есть все необходимое. Порадовали емкости с шампунем и бальзамом - гораздо удобнее дурацких одноразовых баночек и это экологично! В номерах все новое, комфортно. Конечно, мусорные баки напротив и мусоровоз в 6:30 утра такое себе🤭 но это к отелю не имеет отношения. Приезжала по делам и расположение было комфортным. Рядом хороший пляж «Куба».
Flamingo
September 2023 •
5
Спасибо за сервис и комфорт! Место очень понравилось. Снимала люкс: большой, просторный. Огромная и удобная кровать. Ванна в номере — это кайф. А вид из окна — отдельное наслаждение. Тишина и пение птиц, нет шума дороги. Завтраки вполне разнообразные, вкусно. До бассейна не дошла, активностей было достаточно. Замечательный персонал: приветливые, добрые люди всегда готовые прийти на помощь. Благодарю за гостеприимство❤️
Svoia kompaniia
August 2023 •
5
Уютное место. Классно обновили интерьер