Shtab
August 2024
5
Большой выбор пива, элей. Кухня хорошая, обслуживание тоже на высоте. Рекомендую место
Chocolate Moulds Implast Russia
July 2024
5
Прекрасные качественные формы! Оперативная доставка, общение с менеджерами, помощь в выборе, консультации - всё на высшем уровне! Благодарю и рекомендую!
La Cafe
November 2022
5
Чудесное место с отличным кофе и очень качественной выпечкой! Рекомендую
Luxxy
August 2022
1
Luxxy, оплатите задолженность по заказу №83066. Крайний срок оплаты был 03.08 (5 рабочих дней). То есть Вы третью неделю кормите завтраками и стандартными отписками во всех соц.сетях: "мы ещё раз передали запрос в бухгалтерию". Имейте совесть, верните деньги или мою вещь обратно!!!
VkusVill
July 2022
5
Прекрасный отзывчивый персонал.
TortDeko
June 2021
1
Здравствуйте! Хотелось бы отметить абсолютное отсутствие понимания клиентского сервиса у Ваших менеджеров. Через taplink в шапке вашего инстаграм-аккаунта я выбрала удобный для себя способ связи - телеграм, где задала вопрос по товару 06го июня. Через 10 дней, вспомнив о том, что мой запрос был проигнорирован в телеграм, написала вопрос через директ инстаграма - "работает ли вообще компания?", мне ответили, вопрос закрыли. Сегодня, 25.06 мне наконец ответили через телеграм. И моментально нахамили в ответ на мой комментарий, что с сервисом вам нужно что-то делать. Цитирую: "в телеграм мы не сидим, клиентский сервис доступен по почте или телефону". Я сказала, что нужно сидеть, коль указываете это средство связи в бизнес аккаунте магазина. Надеюсь, вы примите меры, такие сроки ответов в 2021 году просто недопустимы. Как и ведение подобных диалогов с клиентами. UPD 27/06 /2021 В продолжении истории: после публикации данного отзыва получила в чате в телеграм такое сообщение от вашего сотрудника: "Спасибо за отзыв, очень мотивирует!" после чего чат сотрудником был удалён. Так держать, друзья! Всех конкурентов одним ударом уничтожили)))) Вот это я понимаю, сервис! Аж в воскресенье не ленятся писать потенциальному клиенту. У меня сохранились скрины только первой части "общения". Прилагаю, дабы не быть голословной.