Оформил заказ на сумму около 60тыс рублей. Проживаю в другом городе, а именно в г. Новороссийске. Когда речь зашла о доставке, то поступило предложение отправить СДЭКом, и естественно за данную услугу оплату производит покупатель. Когда пришла посылка, то я не осмотрел ее, в чем полностью признаю халатное отношение к приемке товара. Когда груз был дома, и начал распаковку, то обнаружил разбитый диоптр. Упаковку совершал отправитель, и на грузе не было указания, что данный груз имеет стеклянные элементы! Я обратился к продавьцу, в надежде содействия в данном вопросе, возможно о списание баллов, в счет нового изделия, или же предложении ремонта, даже за мой счет.. на самом деле неважно как, главное участие в процессе. Ожидание в десять дней ни к чему не привели, и когда я обратился сам с вопросом, то меня уведомили о моей некомпетентности в вопросе получения груза. При том, что я вино отравляю сестре СДЭКом в другой регион, и у меня никогда не было проблем с целостностью груза.
В итоге, не рекомендую данный магазин в долгосрочной перспективе. Покупайте из наличия, и забирайте груз лично!
Очень радует, что вы даете обратную связь, но только в ситуации, когда уже просто молчать нельзя. Я сделал снимки экрана переписки об этой ситуации, по которой понятно, что вы ничего не собирались делать!! Я обратился 2 числа, и до 12 никакой информации мне никто не дал! И когда я уже начал высказывать вам свою позицию, то тогда лед тронулся, да уже смысла в этом не было. Ложка дорога к обеду!
Я обратился 2 числа, а 12, когда я повторно обращаюсь, то в ответ слышу, что мы и не знали о том, что диоптр разбился! Чтобы было понимание это 7 тыс рублей, много это или мало не об этом речь, меня вообще не должно волновать кто разбил и где. Я заказал и оплатил за целый товар.
Kusochek Italii
December 2022
5
Быстро, вкусно и доступно!
Lounge cafe
December 2022
5
Стабильно вкусно. Рекомендую
Мотополе - официальный дилер Honda, Kawasaki, Suzuki, Cfmoto, Polaris, Ktm
February 2022
3
Совершил покупку в данном салоне квадроцикла, а именно polaris hl 1000. Покупку совершал удаленно, так как проживаю в юфо. Стоимость техники была согласована по телефону, но возникло обременение в виде покупки и последующей установки дополнительного оборудования на технику в данном салоне ( не понимаю как его озвучить, мотосалон или автосалон). Мною был произведён авансовый платёж в объёме согласованным с поставщиком, после чего была оговорена дата дооснащения техники, в следствии после завершения работ ее полной оплаты и отправки. В назначенную дату окончания работ по дооснащению всплыла проблема о повреждения лакокрасочного покрытия квадроцикла. Дата была перенесена более десяти дней. Но вскоре поступил звонок, что необходимо срочно оплатить полностью за квадроцикл, или стоимость будет пересчитана. Учитывая, что договор, который был мне отправлен в электронном виде отсутствовали сроки, и на мою просьбу заполнить его полностью мне было отказано, оперирую что они сами не понимают сроки отгрузки. Я принял решение оплатить, учитывая отсутсвие техники в наличии и стоимости указанной в дкп. Сроки по восстановлению товарного вида были выполнены в указанный срок, который был озвучен уже в день планируемой отгрузки. Отгрузка не вызвала никаких проблем, все дошло так же в срок и стоимостью оговорённой заранее. Но самое негативное ощущение было получено уже в день прогулки на квадроцикле, а именно был потеряна гайка на колесе, которые перед выездом не проверял. Как оказалось, только одно колесо было полностью затянуто!! Так же открутилось зеркало заднего вида, которое я убрал в кофр, который тоже был практически потерян в процессе эксплуатации квадроцикла. И вишенкой на торте было открученная защита рук, которая так же была в списке дополнительного оборудования.
Резюмирую. Покупать можно. Привлекает цена, но подход и качество технического обслуживания надо перепроверять на месте, после получения.
Гайку оплатил, жду. Заказал 2шт.
Giper Lenta
October 2021
1
Хотел приобрести живую рыбу. Доставка была возможна только от 15кг, решил приехать пораньше в воскресенье, чтобы не стоять в очереди. В итоге за 30 мин не дождался продавца из нужного мне отдела. Обращения к сотрудникам ни к чему не привело. Не советую вам планировать здесь покупки связанные с производственным цехом, персонала просто нет!