Бардак, вспомогательный персонал, а именно кассир в фойе 2 этажа корпуса 1 вообще не имеет понятия об элементарных правилах поведения с посетителями и этических нормах. Ведёт себя с посетителями, как будто ты ей должен, хамит, а когда ей говоришь, что будешь жаловаться, фыркая, показывает, что ей руководство не авторитет. На просьбу, сообщить свою ф.и.о. отвечает: "написано в чеке". Вот это отношение. Руководство "молодцы", профилактику с подчиненными не проводите, придется поучить, времени предостаточно.