Начнем с того,что в ванной комнате воняет канализацией. На ресепшн хамски общаются с гостями. Интерьер на двойку(из 10)убитый и темный,нет дорожек для чемоданов(возле входа они убитые)приходится носить вещи в руках по лестнице.
Ситуация:сломался кондиционер,сам стал включаться(но не работать)и гудеть.
Спустились на ресепшн,объяснили всю ситуацию,женщина сказала подождать в холле,пока ответят.Через некоторое время сказали подняться,т.к инженер освободился и в скором времени подойдёт. Мы поднялись и увидели что в нашем номере уже проводят ремонтные работы,не спросив разрешения войти...я не на столько доверяю вашему персоналу,чтобы разрешить заходить в мой номер, с кучей дорогих вещей и проводить ремонтные работы без моего присутствия.
Спустились на ресепшн, объяснили ситуацию,нам хамски ответили и чуть ли не послали))))
Happy Witch
June 2022 •
5
получила хорошую консультацию и помогли подобрать то,что нужно. Ассортимент большой.
Pyatyorochka
June 2022 •
2
чаще всего работает 1 касса. Когда очень много людей,никто не хочет открывать вторую. Персонал очень странный...