Ох, ребята, если бы вы поработали над сервисом, цены бы вам не было. Одна звезда исключительно за мой любимый салат..
Официанты - молодые ребята, у которых совершенно нет представления о сервисе. Управляющим вместо того, чтобы отчитывать персонал при гостях, сидя в центре зала, стоит как-то иначе проводить работу со своими специалистами, которые, судя по всему, ничем не мотивированы.
Девушки официанты выглядят неопрятно и замученно, будто совсем не понимают, что они вообще там делают.
Пришли сегодня в 14:40 на обед, официант к нам подошла только в 15:50 и то только потому, что проходила мимо и её позвали. Приняла она заказ в 14:52, но пробила его в 15:05, полагаю, чтобы не пробивать обеденную скидку.
Заказ был прост как 2х2: 2 салата, 2 стакана воды и спрингролл.
Попросили теплую воду, нам её принесли со льдом спустя минут 10, пожелав приятного аппетита (видимо, рассчитывая, что мы погрызем лед и лимон) 🙃
Ладно, бог со всем этим. Поев свои салаты, кое как выцепили судя по всему хостес (хотя по виду это просто мимо проходящая девушка в джинсах и худи), попросили нас рассчитать. Никто, конечно же, не уточнил как именно. Спустя 10 минут подошла официант и уточнила, рассчитать ли нас 🫠😐 да.. на раз, два
Ситуация сюр.. даже смешно писать.
Наймите человека, который ранее работал в нормальных заведениях, чтобы обучить персонал базовым вещам, либо перестаньте набирать 16летних детей, которым очень сильно плевать на каждого сидящего у вас гостя. Иначе они так никогда не узнают, что бывают в этом мире чаевые..
Bono
July 2024 •
5
Самая любимая студия ❤️ делаю здесь маникюр и педикюр у мастера Юлии, лазерную эпиляцию и косметологические процедуры у мастеров Александры и Натальи, также делала пирсинг у Евгении и перманент губ у Валерии 🙌🏻 все девочки супер внимательные и отзывчивые 🫰🏻всегда после посещения Bono остаюсь в замечательном настроении 👏🏻🫶🏻
Соцкультбыт Арт-бар
July 2024 •
1
Увидев случайно веранду в сторис, очень захотелось посетить это место.
Но как же я была разочарована!
Уже с порога нам заявили, что все забронировано и нас не смогут посадить. Внимание! Время было 18 часов, веранда пустая (занято 3 стола в самом конце), бронь столов на 19.
Потом заявляют, что в заведении долгая подача блюд. Это как надо не любить свою работу, чтобы уже на входе выдавать все минусы?
Нас в итоге посадили, официант нехотя приняла заказ, не уточнив даже сколько его ждать по времени.
Минут через 15 нам принесли бургеры с томленой говядиной. Но по факту утомилась там не только говядина, но и весь бургер в целом: холодные сухие булки, заветревшееся мясо..ни перчаток, ничего в роде этого, конечно же, нет.
Мы попросили погреть нам это чудо хоть как-то, на что девушка с недовольным лицом унесла их тупо в микроволновку. А теперь представьте, что будет, если погреть хлеб с помидоркой в микроволновке?
И это уже бог с ними, с грязными столом, стаканом и салфеткой под тарелки.
Зафиналилось наше пребывание тем, что когда мы сами подошли расплатиться к стойке, девушка официант не спросив как мы будем оплачивать, забила все в один счёт с оплатой картой. А когда я сказала, что у меня наличные, она посмотрела на меня как на умственно отсталую.. «Но я же уже вас картой посчитала🙄». Ну так и оплатила бы сама картой, раз посчитала.
У меня все время было лишь одно желание - встать и скорее уйти 🙌🏻
Совершенно необученный базовым моментам персонал, посредственная еда (при том что выбора как такового нет). Возможно, это заведение работает с расчетом на 16-18летних ребят, которым не сдались вкусная еда, сервис и клиентоориентированность 🤷🏼♀️
Сходите лучше в Ведро на веранду или в дуть, если хотите кальян, а вкусно покушать можно где угодно, но не здесь.
Tsentr voditelskogo masterstva
May 2024 •
4
Казалось бы, неплохая автошкола..
Преподаватель по теории - Лазуткин, замечательно все объясняет, приводя различные примеры и разъясняя все «на пальцах».
Инструктор - Павлычев, вообще золото человек. Очень деликатно и корректно доносит все.
Девочки администраторы тоже очень приветливые, всегда помогают и все объясняют.
НО
Черт возьми, как же ужасно работает система записи на вождение. За время, что ты пытаешься записаться, можно попрощаться с большей частью нервных клеток.
1. Сайт постоянно виснет в день выкладки
2. Лимит записи на занятия расходуется по своему наитию (ты можешь и не записаться вовсе пока тупит сайт, но лимит у тебя уже исчерпан)
3. Дозвониться в автошколу нереально, так как на телефоне всего 2 девочки, а звонков минимум по 5 в минуту из каждой группы. На автодром, к слову, тоже дозвониться не получается.
В итоге после ~ 50 попыток дозвониться в течении 1,5 часа тебя очень ласково пошлют ждать следующую выкладку, так как все уже занято.
Вопрос: в чем проблема наладить работу сайта?
Или оптимизировать работу импровизированного «колцентра» хотя бы в день выкладки?
При всей адекватности и человеческом понимании, в день выкладки хочется проклинать руководителей автошколы..до которых, к слову, тоже не получается дозвониться.
Yobidoyobi
December 2022 •
5
Доставка супер 👏🏻 всегда привозят очень быстро) роллы вкуснейшие просто 😍