Urdv
August 2024
1
Раньше,лет 7 назад,пользовалась часто услугами этой организации . Сервисом были довольны. Сегодня заехали купить билеты. Кассир долго не приходила ( пришлось в ожидании слушать их разговоры за стенкой ) и на стойке оставила инфо- тех. перерыв 15минут. Хотя на входе информация о тех.перерыве другая и в это время она должна бы работать. Пришлось покашлять )))) чтобы привлечь внимание. Наконец-то пришла кассир. На просьбу найти билеты с переседкой или просто найти другие варианты ближе к пункту,так как в приложении самостоятельно не нашли, ответ был однозначен- если в приложении нет,значит и у нас нет🤦‍♀️ Раньше такого не было. Кассиры искали все возможные пути проезда. Я в шоке конечно от сотрудников и задаюсь вопросом- зачем тратить время на поездку к вам и ожидание,если вы работаете так же как и приложение?! Итог: мониторила дома долго приложение+карты яндекс через какие станции можно купить билеты с пересадками-нашла🦹‍♀️ Обращаюсь к владельцам данной организации- наведите порядок пожалуйста. Иначе клиентов растеряете. На данный момент я никому не рекомдую вас(((