Gollivudskaya ulybka
September 2021
1
Сегодня пришла на приём, оказалось записали не к тому врачу. Хотя, являюсь постоянным клиентом уже много лет. Хожу к двум замечательным врачам, Козловой А.Ю. и Имекиной Е.А. Когда выяснилось, что записали не к тому врачу, задала вопрос девушке на ресепшене, почему так произошло. Стала хамить, типа не я Вас записывала. Хотя надо было просто извиниться за сложившуюся ситуацию. В итоге, мне пришлось перезаписываться, я потратила свое время и деньги, и врач тоже остался не у дел. Если девушка на ресепшене не умеет работать, отправьте её на курсы, как общаться с клиентами и предотвращать жалобы, или увольте её. Пусть идёт хамит в другое место. Только портит впечатление о замечательной клинике и медицинских сотрудниках.