Лена Ш.
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.8K
views
Были приобретены билеты в конце мая дагомыс-москва на 17 августа. Сегодня деньги просто так возвращаются фирмой, без документов о возврате. При этом у них появляется абсолютно такой же автобус с датой, только отправление на 5 минут позже, с ценой в 2 раза больше, естественно, уже же июль. При обращении в фирму с вопросом с чего бы так происходит, отвечают, что за автобусы они не отвечают, я обращаюсь не туда, они вообще турфирма. Блокируют!!
Сначала не понимала, про какой негатив от сотрудников идет речь, потому что всегда попадалась милая девушка, но сегодня обслуживал лысый мужчина, который видимо не в курсе, что бывают разные версии ворда. На мое замечание, что текст немного съехал, раза 3 сказал, что это у меня так напечатано. Тон его был неприятный. Объясните человеку, что он работает для клиентов, а не для себя. 3 звезды девушке, минус 2 за хамоватого мужика.