Светлана Ч.
6
0
subscribers
0
subscriptions
120.3K
views
В середине марта отдыхала в Ессентуках.
В холле моего отеля установлен электронный стенд компании «Ладья», с помощью которого можно выбрать интересную экскурсию, ознакомиться с ее программой и оплатить поездку картой.
Я выбрала программы «Медовые водопады и Гора Кольцо», «Верхняя Балкария» и «КМВ 4 города». Все поездки хорошо организованы, хороший транспорт, замечательные гиды и водители. Ответственно заявляю, что на сегодняшний день в моем личном рейтинге, компания «Ладья» стоит на первом месте по автоматизации выбора тура, по качеству услуг, по выбору интересных программ, по взаимодействию с клиентами и их информированию. Очень рекомендую!
На сайте компании заказала предварительно встречу в аэропорту Минеральные Воды и поездку в отель в Ессентуках, а также обратную поездку через 4 дня. При оформлении заявки сразу стала известна стоимость услуги. Информация о номере машины и контакты водителя были направлены в СМС накануне поездок. Очень удобно, что можно заранее заказать машину и быть уверенным, что тебя встретят. Водители вежлив ые, машины были поданы вовремя.
Заказывала на День рождения торт "Анна Павлова" в "Прима Торта", так как очень хотелось попробовать именно этот торт. И гости и именинница остались очень довольны: нежный вкусный. Спасибо за вашу вкусную и качественную работу! Вы заслужили свои высокие баллы!
Второй раз обращаюсь в это ателье. Сначала мне «подредактировали» кожаное полупальто, подогнали по фигуре, привели его к «товарному виду».
Сегодня получила дубленку, которую требовалось увеличить в объеме, что и было сделано. Но, кроме тех моментов, что оговаривали при оформлении заказа, почему-то был уменьшен в размере капюшон, который мне нравился и который теперь потерял свою прелесть и стал каким-то куцым, еле держится на макушке, а с головным убором - сползает. Обидно. Расстроилась.
Отличная гостиница, большие номера, удачное расположение - близко к центру, рядом рынок. Персонал внимательный и доброжелательный. Вместо душевой кабинки - ванна! На каждом этаже кулеры.
В июне состоялась поездка с "Магазином путешествий" по маршруту "Тамбовская губерния в кружеве истории" с замечательным экскурсоводом Гришеневой Татьяной Степановной и профессиональным водителем Андреем. Тур насыщенный, хорошо организованный, познавательный. Спасибо за интересный маршрут!
Доброго дня всем любителям путешествий! Всего несколько дней как вернулась из поездки в город Баку, но все еще нахожусь под впечатлением. Тур назывался "Кавказский Париж Азербайджана" - немного вычурное название. На самом деле, я бы не сравнивала Баку со столицей Франции, так как это вполне самодостаточный город. Принимающей стороной была компания "Narmin Tour" и ее замечательные, профессиональные, приятные в общении гиды Наргиз, Иса и Джавид. К сожалению, не удалось посетить Грязевые Вулканы, так как доступ к ним был временно закрыт, но все другие пункты программы были выполнены. Красивый город, в нем перемешаны разные архитектурные стили, выглядит необычно.
Есть повод еще раз посетить Азербайджан, чтобы увидеть то, что не удалось посмотреть и познакомиться с новыми местами.
Выбрали Saunarelax по отзывам посетителей для празднования семейного мероприятия 8 Марта 2024. Отзывы действительно соответствуют реальности: все остались довольны. Уютное место, качественная кухня чайханы "Халва", сервис на уровне. Нашей семье все понравилось. Спасибо за хорошую организацию!
Интересная и, необычная идея для подарка: букет шоколадных цветов!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту! ОЧЕНЬ отвратительное! Менеджеры не перезванивают для уточнения заказа. Ни по одному номеру телефона НЕВОЗМОЖНО дозвониться. На сообщения в СМС, в мессенджере или по электронной почте - не отвечают. Делала заказ предварительно, за 3 дня, указала дату и время, когда буду забирать заказ. Никто не перезвонил, не уточнил, связаться с пунктом выдачи - не смогла (см. выше). Приехала за заказом в "НОРУ"- и сама оказалась виноватой, так как было заявлено, что заказ нужно делать за один (!) день, и я должна была (!) позвонить (!) и уточнить (см. претензию выше), а петерь заказ аннулирован. Очень бойкая и бестактная девушка ("у нас много работы, отвечать на звонки - некогда!"), смилостивилась собрать заказ, если я подожду 15 минут. Согласилась, так как рассчитывала на эту покупку. Заказ получила, но настроение было испорчено. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Здравствуйте! Заказывала к юбилею шары под потолок. Заказ № 57725. Очень довольна и самим заказом, и процессом его оформления, и четким соблюдением времени доставки. Шары яркие, летучие, надписи четкие и ясные. Хорошая компания, хорошая организация! спасибо за вашу работу, приносящую радость и хорошее настроение!