SamuРАЙ
April 2023 •
1
Пришли сюда 27.04.2023 с детьми посидеть после бассейна. Обычно здесь многолюдно и приходится долго ждать 30-35 минут. В этот день народу было здесь мало, мы думали быстро все приготовят, но увы((( персонал работал только по заказам на вынос , видимо такие у них приоритеты( оформили заказ в 20:46, принесли чай в 21:15, остальные заказы в 21:30, и все это время маленькие дети ждали свой заказ, 45 минут ожидания разве так можно!!!!!! До этого в 21:20 сделали дозаказ на роллы и ждали его до 21:50, после вопроса где наши роллы, девушка на кассе оказывается забыла передать наш заказ на кухню, деньги вернули. Ужасно долгое обслуживание, никакой клиентоориентированности. Такого не должно быть, клиентов в зале нужно обслуживать как подобающе, а не работать только на вынос!