Денис Теличко
5
0
subscribers
0
subscriptions
1.7 m
views
Купил билеты онлайн на сайте номер заказа 121218. Подошел на кассу, спросил что делать с эти QR кодом. Мне сказали подниматься в зал. Когда поднимаешься очень шумит эскалатор. Поднялся, подхожу к человеку, который проверяет билеты, он сканирует QR и говорит, что билет распечатан и этот QR не работает. Говорит показать письмо с почты. А у меня нет почты на телефоне. Других вариантов решения не предлагает. Т.е. я сам должен был придумать, что мне нужно с данными заказа вернуться в кассу и решать этот вопрос там. Так и сделал. Мне выдали билет написанный от руки, который принял проверяющий билеты. На этом негатив не закончился. Из-за того, что мне пришлось заниматься всем этим, в зал заблаговременно мне попасть не удалось. Соответственно шел в темноте, мешая остальным зрителям и чувствуя себя дискомфортно. Когда дошел до своего место, оно оказалось занятым. Пришлось сесть рядом, хорошо что свободные места были.
Неадекватное сокращение времени работы. Сократили самое продуктивное время с 19 до 21, когда работающие люди приходят с работы. Отделение не справляется со своей функцией почты России. Запись забита на 5 дней вперёд.
Ходила туда моя жена, всё было хорошо до тех пор, пока она не стала там замечать крыс, а в последний визит небольшая крыса пробежала от шкафа к шкафу в самом салоне. А казалось, что нормальный сало н. Сразу же прервала сеанс и ушла оттуда.
Вопрос решился четко и быстро. Обращался за перевыпуском полиса, заняло меньше часа.
Абсолютно некомпетентные сотрудники в части работы с партнерскими сервисами. Когда человек пришел забирать свой заказ через яндекс го, требовала QR код, который этим сервисом не предусмотрен. Потратили лишние 10 минут на выяснение.
Расположение топ, инфраструктура - топ, детская площадка- топ, экология -топ, чистота -топ, кексики в магазине очумительные, собаки - лучшие на свете.