Ольга Ольга
5
1
subscriber
0
subscriptions
63.9K
views
В принципе неплохое место , есть такая фишка что заказ принимает не официант, а сам можешь выбрать и заказать онлайн или подойти на кассу. Так вот подошли на кассу а официант или бармен или кто он не знаю…говорит а вы что не можете по телефону заказать…! У вас там все нормально?! Клиент уже подошел значит ему так удобно!!!Желаю побольше вежливости и клиентоориентированности для такого зазнавшегося персонала чтобы не портить мнение о данном заведении…
Заказ должны были доставить 12 октября в пвз,сегодня 01 ноября,написали смс задержка доставки 1-2 дня и на этом все…звонки в поддержку,пишу в телеграмм,обычные отговорки ждите смс уведомление и все почему где когда неизвестно….зачем вообще заказы оформлять если дальше никто про них ничего не знает!
Номера очень уставшие,даже удивлена почему указано 4 звезды,максимум тройка…Какой то затхлый запах,в первый раз видела такое лобби неуютное простое не хочется там пережидать…Плюсы это только завтрак более менее и расположение к морю и магазинам.В первый раз нам не продлили выселение от слова совсем, хотели выехать в 13, но нам дали время до 12.30, в 12.28 уже звонили с ресепшен, никогда я так быстро не собирала чемоданы ((Даже в Rixos нам разрешили выехать в 13.30.В нашем дубайском рейтинге этот отель на последнем месте
Очень хороший храм небольшой и уютный и батюшка отец Сергий просто замечательный, есть воскресная школа и трапезная, приезжайте в гости)
Хорошее кафе, вкусные блюда, для русских мне кажется очень хорошее место, столик лучше бронировать заранее, цены достаточно высокие, но это нормально для Дубая в целом)
Заранее забронировали стол,приехали вовремя,встречает неулыбчивая девушка,далее 20! минут ждали официантку,в итоге пришла извинилась и сказала что придет через 3 мин и быстро ушла,пришла в итоге через 10, то есть почти 30 минут ждали чтобы сделать заказ, я думаю мы бы ушли если б не ребенок занятый в игровой комнате.Когда пришла официантка и я спросила спокойным тоном еду также долго будут нести…в ответ ни извините,ни улыбки, комплимента от кафе и тп а еще и с недовольным видом приносила и уносила еду..в итоге больше не хочется посещать это место при таком отношении к клиенту
Проживали в этом отеле в середине сентября с мужем и ребенком 4лет.Начну с плюсов:заселили в 14 часов вместо 15 без доплаты и выехали мы из номера в 13 вместо 12 тоже бесплатно.К уборке,персоналу тоже претензий не было.Рядом есть аптека и магазины куда постоянно ходили за мороженым и перекусом на обед.Завтраки просто шикарные на любой вкус, до этого весной были в пятерке и там были хуже чем здесь,ребенок все ел(каша овсяная,апельсины,арбуз,оладушки,яичница/омлет/яйцо вареное; сыр;йогурт;соки нормальные;овощи; выпечка и т.п.)Теперь минусы:ужины скудный выбор;почти не наедались ;убирают кофемашины;стоит только вода и чай;сок и кофе надо просить и то принесли один раз не ахти,ходили все время пить латте и сок в соседнее кафе Лилос как то так называется.И огромный минус в жару тащиться до пляжа это примерно 15мин а с ребенком еще дольше,обратно с пляжа ловили такси,нужно учитывать что таксисты сразу проверяют мокрая ли одежда и многие отказываются везти так как близко
Это была вторая поездка в Дубай, в 2022 году останавливались в гостинице Legoland поскольку было две семьи 4детей,в приоритете были развлечения (до моря нужно ехать).В середине мая 2023 отдыхали в Habtoore, здесь пляжный отдых в приоритете,но поставила бы отелю твердые 4 звезды а не пять…Подушки дубовые и злили моего мужа)) читала уже ниже отзыв кто-то тоже был ими недоволен,кофе латте не нравился,еда тоже не всегда устраивала,ребенок 4 лет ела плохо,в 5 минутах от отеля есть три магазина которые держат индусы приветливые,большой выбор всего и можно купить продукты на обед например (у нас был включен завтрак и ужин),рядом аптека тоже пригодилась поскольку на третий день ужасно заболело горло.В целом территория неплохая есть местный павлин детям на радость)
Являемся частыми посетителями Швили Тёплый Стан, там нам почти всегда все нравится и немного реже бываем в Швили Саларьево.Итак были мы крайний раз там 18.02.2023 пришли без бронирования места были но немного,далее 15мин! ждали пока к нам подойдёт официант чтобы принять заказ...не ушли только потому что никуда не торопились (были без ребёнка и не шли в кино),когда муж сказал официантке (жаль не узнала ее имени) что-то очень долго она сказала что нас не заметила!По блюдам ждали не очень долго и были вкусными.Салфетки на столе закончились и муж подозвал нашу официантку,она сказала да конечно и пропала на 10мин! Ходила и разносила заказы другим клиентам...тут мое терпение подошло к концу и хорошо что я увидела чудную девушку менеджера Елену (так мне потом сказали как её зовут)я выплеснула на неё весь мой негатив,очень за это извиняюсь,она предложила десерт за счёт заведения,я отказалась и потом вовсе сказала что мы можем не оплачивать счёт и только благодаря этой девушке я не ставлю одну звезду моему любимому Швили...
