Илья Бадашов
4
0
subscribers
0
subscriptions
17.1K
views
Обстановка выглядит уже сильно потрепанной в сравнении с другими антикафе в центре, в первую очередь бросаются в глаза прожоги на ковролине от углей кальянов. Но это мелочи в сравнении с тем что сотрудник данного заведения забронировал(лично посещял) за мной випку для проведения мероприятия, но в назначенное время когда приехал с кучей пакетов мне заявили что вашей брони нет, она была вчера в пятницу а сегодня суббота и помещение забронировал уже другой человек. Допустим что сотрудник антикафе мог что то напутать(запись происходит просто в таблицу ексель на ноутбуке) или не так понять, человеческий фактор всегда имеет место быть. Но не позвонить при наличии всех контактных данных в пятницу и не поинтересоваться почему клиент не появился в забронированый срок считаю верхом невежества и крайне низким уровнем оказания услуг. На что мне ответили что это не входит в их обязанности...
Крайне разочарован подходом к сотрудников к оказанию услуг в данном заведении. Если планируете здесь что то бронировать лучше 5 раз перепроверить и перезвонить
