Lemana Pro
June 2020 •
1
Полностью разочарована подходом магазина ! 29.05.2020 Приобретали набор из 2 дверей и всех комплектующих к ним , сразу решили оформить доставку , доставка получилось оформить на 30.05.2020 . Как и всегда позвонили уже по факту мы будем через 15 минут, хотя всегда прошу как минимум позвонить за час. Приехали грузчики выгрузили все в коридоре и сразу суют бумажку подписать , ну бегло посмотрели вроде все на месте - сразу скажу ,что дверные коробки и наличники никак не маркеруются и понять что это невозможно ! Ну так как не первый раз заказывали , подписали акт и отпустили грузчиков. 04.06.2020 приехал монтажник их устанавливать и сходу говорит - у вас не хватает одной дверной коробки. Ну что делать - поехал на такси в леруа на московском шоссе , разбираться пока ставить дверь начали , сотрудник на возврате любезно принял претензию и сказал ,что все будет хорошо , наверное на складе забыли . Мне ждать возможности не было и я пошел покупать еще одну дверную коробку чтобы завершить монтаж дверей одним днем . По итогу при установки только что купленной коробки обнаруживается брак , время уже к 21 вечера . конечно пришлось ее ставить чтобы отпустить монтажника уже и забыть всю историю . Но тут на претензию отвечают отказом в возврате средств , мол вы расписались ,значит проблемы ваши! Настоятельно не рекомендую доставку и сам магазин леруа мерлен на московском шоссе! фото брака и чеков на покупку новой коробки прилагаю.