Лиза Донских
Л
4
0
subscribers
0
subscriptions
50.8K
views
Заказывала еду и Деливери в первый раз, и пожалела об этом
Сделали заказ из кфс, а при первом заказе существует скидка на заказ и бесплатная доставка
Приехал курьер, отдал нам еду, пакет был большим, к меня не возникло мысли, что надо его проверить
В итоге мне привезли вообще не то, что я заказывала, видимо курьер перепутал заказы
Я звоню курьеру, объясняю ситуацию, она сказала что сейчас приедет и заберёт неверный заказ и привезёт заново уже мой
Меня эта информация немного смутила, и я решила сразу написать в поддержу Деливери, на что они попросили предоставить фотографии заказа
В этот момент перезваниваем курьер и повторяет то же самое, что мне ответила поддержка
Я отправила им все фото, на что мне ответили что действительно допустили ошибку и что мне вернут деньги за мой заказ, а в качестве извинений ещё дали скидку 10% на следующий заказ
Но это не все, я проверила свой личный кабинет, скидки там не оказалось
Деньги тоже не приходили, я сочла это на то что были выходные дни, и что в понедельник деньги дойдут
Но и в понедельник я не обнаружила возврата
Я снова связалась с поддержкой, на что они мне ответили точно так же, как и в прошлый раз, но вместе с этим ответом я подучила 2 уведомления от Деливери об возврате средств и получении скидки
И сразу же появилась скидка в личном кабинете
Вообщем меня уверили в том что сделали возврат, хотя на самом деле он не был сделан !!!
Так же, как и скидка
Они не то что наложали с доставкой, так ещё и наврали про возврат!
Если бы я повторно им не написала, думаю денег бы я так и не увидела
Деньги вернули спустя ещё 2 дня
Вообщем не заказывайте там, только головную боль получите
Отличное место, если хотите заказать вкусные и свежие суши и роллы
Заказывала в многих местах, но Суши Мастер запал в сердце, теперь заказываю только у них
Всегда много классных и выгодных акций, все приходит быстро и качественно
Однозначно рекомендую