Giper Lenta
November 2024 •
1
Произошла ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНАЯ ситуация, в которой нет справедливости и нет человечности со стороны сотрудников ЛЕНТА (сотрудники охраны) Мы живем через дорогу от Гипер Лента, и почти каждый день ХОДИЛИ сюда, за продуктами, и были постоянными клиентами. 11.11, моя девушка как обычно пошла за продуктами к вам в магазин. При взвешивании манго, она случайно отбила его картофелем, незаметив этого и сделав разницу в сумме 320 рублей (хотя мы в этом с девушкой не уверены, т.к. НИКАКИЕ доказательства не были предоставлены, нас по факту 15.11 в 21:48 остановили после оплаты на кассе самообслуживания и попросили пройти с ними в кабинет для досмотра. Нас обманывали тем, что придет сотрудник и включит видео где будет видно, как моя девушка сделала выше сказанное недоразумение. Но по факту вызвали сотрудников Росгвардии, для того чтобы они провели мою девушку в участок полиции. Моя девушка под всем напряжением и стрессом созналась в том, что скорее всего она даже и не делала, нам не предоставили никаких доказательств, не показали видео где было это зафиксировано. Мы никак не спорили с сотрудником службы охраны, а лишь попросили показать видео и мы оплатим разницу и готовы возместить другой всяческий ущерб, включая штраф. Ниже прикрепляю доказательства того, что мы и вправду почти каждый день к вам ХОДИЛИ. Это максимально нечеловеческий поступок был, со стороны сотрудников охраны. Девушка очень расстроена и желания ходить к вам снова - полностью нет, не знаю, важно ли вам сохранить постоянного клиента, мы это говорили вашим сотрудникам, но они никого не слушали, скорее всего это сделано все было для отчетности о их работе, если это и вправду так, то они настоящие "герои", человеческий фактор что-то перепутать, повторюсь, мы готовы были все возместить без сотрудников спец. служб, это недоразумение которое случилось по ошибке)
Simple Laser
September 2024 •
5
Всё очень понравилось персонал вежливый, процедура безболезненная, советую!!!