Дмитрий Болдырев
6
1
subscriber
0
subscriptions
192.3K
views
Пришли в 21:30.Хотели сделать заказ.Нам в грубой форме ответили что мы закрыты и сказали что обслуживать не будем .Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ
Сделали заказ в данном заведение (заказ номер 27017) в заказе не довезли васаби и крафт пакет которые были
оплаченны.После 3х звонков в службу поддержки сказали что менеджер с вами свяжется,в итоге не связались.Не покупайте здесь если не хотите что бы ваши деньги украли.
Очень расстроен доставкой данного заведения.Хотели заказать тут первый раз. Но!! Оператор сказал ,что мы не входим в зону доставки.хотя зона доставки от нас метров 150-200 заканчивается.Компания не пошла на встречу даже после того когда я сказал что сам пройду эти 150-200 только подвезите к метро,на что мне сказанно было ,ждать нужно будет час тридцать.Я за час тридцать несколько раз бы успел до вас доехать.
Сегодня 07.04.2024 посетил данное заведение.БОЛЬШЕ ТУДА НИКОГДА НЕ ПРИЙДУ!!!!!
Проблемы начались у терминала самообслуживания.При попытке пробить штрихкод по акции терминал завис а потом перестал работать.
Далее пошёл на кассу приёма заказов.
Там помимо меня стояло несколько покупателей.Ни у одной кассы не было кассира.На вопрос покупателям давно ли они ждут? Сказали что 5 минут стоят уже и никого нет.Я спросил у сотрудника проходившего мимо,может ли он нас принять? Он сказал ,что может.И принял заказ у двух человек передомной.И отдав им два напитка просто развернулся и ушёл куда-то,не смотря на клиентов.Я прождал ещё минуты две и остановил сотрудницу с вопросом принятия заказа.Когда она начала принимать заказ,то при попытке пробить код на акцию мне было сказано,что он уже ИСПОЛЬЗОВАНН. Я сказал ,что при попытке пробить его на терминале зависла система и терминал перестал работать.И тут я услышал от неё ,что она ничем не может помоч.Сделав обычный заказ без кодов и скидок.Пошел в очередь ожидать его.Но это пол беды.
Ждал заказ я 20 МИНУТ!!!
Когда нервы были на пределе мне наконец отдали мой заказ!!!он был у меня с собой.И не сотрудник, а менеджер сказал мне ,что мой чикен премьер лежит в коробке от гранда делюкс и попросил не переживать, мол коробки закончились.
Но это ещё не всё.Приехав домой и открыв коробку с бургером увидел совсем другой бурге,не пойми какой.
Но это ещё не конец ,попробовав картошку, понял что есть её невозможно,она была пересоленна настолько сильно,как будто её жарили в соли ,а не в масле.
ВЫКИНУЛ ВСЁ В ПОМОЙКУ.
Не ходите в заведение по этому адресу никогда.Не тратьте время и деньги.
Хорошая и качественная продукция.Не первый год закупаемся в данной сети.Всегда на выбор есть колбасы и сыр.Так же есть хороший выбор молочных продуктов.
Очень расстроен данной точкой!!!! Брали два биг тейсти 3 сыра, а нам в пакете подсунули обычные!!!!!Так -же брали мак чикен примьер ,в итоге дали его без салата обнаружили косяки дома ТК как брали на вынос !!!и содрали полную стоимость!!!!! Заказ ждали 20 минут это беспредел!!!!
Около полугода пытаюсь сделать заказ в данном заведении.И сразу могу сказать что компании плевать на клиентов.Мне всегда отказывают в обслуживании!!!!!Отмазки однотипные
1) нет машин
2 ) вы не входите в зону обслуживания (хотя по факту попадаю в зону обслуживания кафе по адресу
Дирижабельная ул., 26
И при разговоре с оператором составляли жалобу,но ответа так и не поступает.
Данное заведение не рекомендую!!!!!
Хочу оставить отрицательный отзыв о заведение.Сегодня с утра взял у них 2 самсы с курицей и пирожок с сосиской и картошкой.Качество ужасное есть невозможно,выкинул всё в помойку.И если по мнению продавца курица должна быть темно коричневая и резиновая ,а тесто не пропеченое ,то я не рекомендую никому ходить в это заведение.Про пирог с картошкой вообще молчу, сосиска внутри оказалась как будто ей лет 200 ,а картошка как жёлтый порошок.
В общем более не буду ходить в это заведение.