Lehtual'
April 2024 •
2
2-х этажный Л’Этуаль с большим выбором товаров и с большим количеством КОНСУЛЬТАНТОВ на 1-ОМ ЭТАЖЕ , НО если ты не покупаешь,а забираешь заказ- онлайн на 2-ом этаже - вы там никого не дождитесь( так совпало там один консультант на этаже и уже консультирует клиента), прошлось два раза спускаться на первый этаж - где кассир всегда на месте и НЕ может ее покинуть , когда на втором этаже тоже касса , на которой никогда нет кассира , смысл этой кассы - большой вопрос. И конечно консультанты с первого этажа не особо горят желанием подниматься и отдавать заказы ( во второй раз в количестве 4 человек при вопросе кто отдаст заказ просто стояли - кассир сразу слилась - касса же останется одна , другие просто молчали - 1 вызвалась косметолог ^ имени не запомнила . Она конечно душка пыталась смягчить ситуацию - но как я поняла это в ее обязанности не входило). Предложение: перенести выдачу заказов на первый этаж - тем самым будет видно клиента, который за заказом( и во второй раз заказ не был сложен в пакет - пришлось его покупать - когда в других точках Л’Этуаль заказы сложены уже в пакет^ бесплатно^) - никогда на эту точку не буду заказывать товары( заказ забирался 26.04.24).
Lpg Lab
March 2023 •
1
была записана на пробный сеанс lpg 23.02. после этого уже в салоне оформила абонемент на 5 сеансов за 4500 (+ отдельно покупаешь костюм за 1000 (узнала на втором сеансе)- у многих салонов города подольска костюм входит в абонемент). когда выбирала салон - прайса на услуги не нашла на сайте. колл-центре спрашивала только за пробный сеанс (1000 + костюм дается в аренду). на сайте zoon. ru нашла прайс там указана цена 4500 рублей и костюм входит в абонемент. Мне не повезло что был новый мастер не знала цен - мне сообщила что абонемент стоит 4500 + 1000 пробный(5500). На следующем сеансе узнаю что оказалась должна за костюм. Договора на услуги здесь не дают, чеков на услуги не дали - по факту если не перевод на карту нечего не возможно доказать(электронный чек), костюм оплачивала - 05.03. наличными (чека нет). Администратора - нету(только электронный( и по телефону ) . Мастера не могут решать конфликтные и проблемные вопросы - решают администраторы (мастера конечно в салоне в рассыпную) (их ответ звоните администратору - за 11.03 звонило 3 администратора - не знавшие мою ситуацию). и конечно 11.03 первый админ обещал скинуть заявление по возврату средств - так и не скинул, скинули только 15.03. с моего напоминания.И конечно вишенка на торте - салон запустил акцию - на lpg - до конца месяца(март) невозможно записаться. После всей этой ситуации - от студии остался не приятный осадок.Это не студия - а шарашкина контора. Помещение с перегородками в которых холодно, кушетки которые повидали жизнь и на последнем издыхании (скрипят и шевелятся при интенсивности процедур). Я бы такое место не советовала бы некому.
Diana
August 2022 •
1
Соглашусь с предыдущим отзывом : оформления изделия происходит долго. Сдавала платье 16.08. платье через 3 дня (19.08), 16.08 платье принимал человек который здесь не работает, а замещал (человек , который должен был работать приболел - ответ женщины которая принимала) , пункт работает с 11 (временно ) - пункт открылся 11-05 (была очередь из трех человек )меня оформляли 30 минут - из-за незнания работы с планшетом и кассовым аппаратом. Приемщица оценила химчистку по прайсу (платье вечерние без фурнитуры , но не было лейбла , сложное ) в итоге химчистка обошлась в половину стоимости платья(3420 рублей) - чистка под присмотром технолога. Технолог оперативно позвонила на следующий день и сообщила , что лейбла - нет , из-за этого могут сделать специальную сухую чистку. Результат: какое платье отдавали - такое вернули( про пятна я и не говорю , потому что специалисты не даю гарантий что их выведут , у платья в силу цвета ( светло- сиреневый) была общая загрязненность - она так и осталась .В силу обстоятельств пришлось принять платье - за такие деньги услуга была оказана не качественно .
Salon krasoty Sendi
July 2021 •
2
Часто сюда ходила , мастер все время жалуется на усталость , стерегут хорошо, часто приходиться ждать , если даже по записи приходишь ( потому что мастер забыл про твою запись ) .