Первый раз решила сделать доставку через сдэк, и очень об этом пожалела! Вместо указанного в отправлении 3 дневного срока доставки, ждала 5 дней. Стала звонить в пункт выдачи, ответили, что посылка задерживается, спросила куда могу пожаловаться, ответ не получила. Но через какоето время перезвонили, посылка нашлась... Получается, если не позвонила бы, год ждала бы? Или 2?
Вместо указанных 4 кг оплату взяли как за 9 кг? Пришла за посылкой, попросила пакет, а их нет. Пришлось тащить 9? указанных кг в руках!!!
Больше не буду заказывать через сдэк, и этот пункт выдачи никому не советую!!!
Wildberries
December 2024 •
1
Самый ужасный пункт выдачи. Сотрудники не компетентны, на пункте бардак, потеряли заказ. Оформили и списали деньги. Вещь нашли на другой день, пришлось идти второй раз, аещь не подошла, теперь нужно ждать возврата денег по вине сотрудников... Стала звонить по поводу возврата средств, сотрудница толком не смогла ничего ответить и бросила трубку... В итоге вещь не подошла, после не однократного похода на пункт, надо ждать возврат средств не известно сколько ... Закрыть этот пункт, чтоб неповадно было!!!
Wildberries.ru, punkt vydachi
December 2024 •
1
Самый ужасный пункт выдачи! Сотрудники не компетентные, найти ничего не могут. Потеряли заказ, да еще оформили оплату. В итоге когда заказ нашли, пришлось идти второй раз,вещь не подошла, еще и теперь надо ждать не известно сколько возврата средств!
Просто зла не хватает, уровень обслуживания просто ужасный. Стала звонить по поводу возврата денег, сотрудница ничего толком ответить не смогла и бросила трубку. Стоит подать в суд за такое отношение