КомпМастер
March 2022 •
1
Был куплен холодильник с услугой "экспресс сервис" в Эльдорадо. Холодильник начал подавать признаки неисправности, на горячей линии Эльдорадо направили в данную компанию для вызова мастера и составления акта неисправности. В итоге было подано обращение 25.02.2022, мне было предложено разморозить холодильник и проверить работоспособность, все было сделано, но к успеху не привело. 28.02.2022 была подана заявка на выезд мастера, далее была тишина всю неделю. 05.03 снова позвонил в этот сервис и там сделали такое удивление, что мастер до сих пор не выезжал и снова сделали заявку на выезд мастера. Если изменится отношение, соответственна изменится и оценка. Спасибо за внимание. пишу 11.03.2022 ситуация изменилась более в худшую сторону, 10.03 приехал мастер, зашел на 5 минут посмотрел, открыл, закрыл, сфотографировал документы, попросил скинуть видео посторонних звуков в вотсап, все было сделано. 11.03 мне сообщают, что при посещении мастера не был выявлен дефект (ну за 5 минут сомневаюсь, что он его смог выявить) и снова написали, что все исправно. Мастера крайне некомпетентны.