Оформили ипотеку с менеджером Анной в ЖК пригород лесное. Сделка прошла гладко, затыки были лишь при оформлении кредита со стороны банка и самого застройщика. Рекомендую 👍
Оформляем ипотеку на новостройку, идем к завершению сделки, но...
Сталкивались с каким-то подлянками на каждом шагу.
1. Внесли дс за бронирование квартиры, через день пришел отказ, якобы без объяснения причин, поэтому ищите другой вариант квартиры. Хотя - что это за бред?! В чем тогда смысл бронирования?
Но все же удалось решить проблему, отвоевали бронь.
2. Перешли к формированию ДДУ. Жена - основной созаемщик 1, я созаемщик 2. Ипотечный сотрудник от застройщика пишет, что нужно открыть эскроу-счет на меня (созаемщик 2). Мы смутились, уточнили пару раз (точно на созаемщика 2, не на созаемщика 1?!), но сотрудник настоял на своем.
3. Подписали ДДУ, кредитный договор, ипотечный сотрудник запрашивает реквизиты эксроу счета - направляем, проходит 1-2 дня, просит направить другой документ с реквизитами. (От этого поменяются реквизиты? Если они будут в формате документа Ворд, или ином?). Ладно, направили
4. Приходит оповещение о завершении регистрации объекта в Росреестре, "средства по кредиту поступят в течение 1 рабочего дня". Проходит 2 рабочих дня, приходит оповещение " услуга приостановлена, просим явиться в банк для подписания доп. Соглашения ". Пытаемся понять причину, снова все очень долго отвечают, по итогу ответ от ипотечного сотрудника самолет - " нужно открыть эскроу счет на созаемщика 1".
Нет слов, одни эмоции... Ощущение, что сотрудники работают впервые с ипотекой. Понятно, что все бывает в первый раз, возможно тут такой случай. Ноо.. Даже если это так.. клиент тебе пишет, что сомневается в правильности твоего ответа. Уточни ты у своего куратора/руководителя, добавь его наблюдателем в чат сделки...
Очень надеемся, что сделка для нас завершится удачно, остаётся только верить в чудо, изучить все нюансы самим, так как доверие к некоторыми сотрудникам, а после и к самой компании сильно-сильно-сильно упало
Хоть и не длинная, но хорошо подготовленная лыжная трасса во всю ширину стадиона, нет чудиков с тюбингами и прочих, кто бы помешал любителям скорости оторваться на всю катушку