Я считаю, что разговаривать с клиентами надо уважительно, обращаясь к ним с просьбами корректно. Обращения «идите на ту кассу и там разговаривайте по телефону» и «идите отсюда, не мешайте работать» - грубы и неприятны. Я не хочу, приходя за продуктами, становиться объектом для вымещения агрессии кассиров.