Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
December 2024 •
1
Мою кошку направили на "легкую операцию". В ходе которой ей повредили сонную артерию и еще один сосуд. Давление после операции в стационаре НЕ ПРОВЕРЯЮТ (нет у них для этого ни оборудования ни внутренних требований - это информация от клиники) поэтому кровотечение заметили очень поздно. Была большая кровопотеря. Но по телефону мне этого не сказали, а что-то мямлили про сосудик, который они молодцы такие нашли и остановили кровотечение. В клинике, которая проводит операции, оказывается нет никаких запасов кошачьей крови. Экстренно перелили ей собачью кровь, и позвонили мне ночью чтобы я искала по банкам крови кошачью, не сказав ни группу крови ни то, что для этого надо иметь с собой особые пробирки с кровью питомца для проверки сходимости с кровью в банке. Потом сказали, что найдут кровь сами. Кошка после такой операции сама не дышала - была на ИВЛ. Примерно через 12 часов произошла остановка сердца, реанимация не больше 10-15 минут и все. Из-за ошибки хирурга, невнимательности персонала стационара и, возможно, недостатка кошачьей крови моя кошечка, мое солнце, мое счастье, моя любовь, моя прелесть, которая была со мной столько лет и с которой я пережила самые тяжелые и одинокие годы умерла. Но мучения мои не закончились. Мы приехали в клинику забрать ее, но нам выставили счет за операцию, которая ее убила, стационар, который понадобился только из-за их ошибки, реанимацию. И без полной оплаты или отмашки от их "отдела контроля качества" эти чудовища отказывались отдать ее. Нас мурыжили не менее 2 часов. В отчаянии я спросила знакомого успешного практикующего юриста, у которого своя юр.фирма (а не ХЗ кто из инета) что же делать. Его однозначный уверенный ответ был ВЫЗЫВАТЬ ПОЛИЦИЮ и забирать кошку, а потом решать вопросы с оплатой, Клиника не имеет никакого права удерживать кошку у себя и устраивать шантаж этим. Но клиника, видимо, плевать хотела на это. И я уже собиралась вызвать полицию т.к. они совершенно превысили предел по причинению боли, но вернулся муж после переговоров с дежурным врачом. В итоге китю нам отдали при оплате материалов/расходников. Я не знаю как в других клиниках, но в этой точно: - не имеют аппаратуры для мониторинга давления - безалаберно следят за животными даже после тяжелой операции ведь падение давления можно было заметить по холодным/синюшным ушкам - не имеют элементарного запаса крови для кошек - творят совершенный беспредел по отношению к клиентам. Дополнительно знакомые из вет.кругов неформально нам сказали, что у этой клиники очень зубастый юр.отдел и он расшибется в лепешку, но всю вину с клиники снимет. Лучше бы у них врачи были такими старательными. Как итог: НЕТ НЕТ и НЕТ. Не ходите в эту клинику на операцию. Поищите другую. Муж тоже хирург и он сказал, что даже при его опыте работ он тоже иногда бывает повреждает сосуды при операции. Но все их ошибки после операции - это глубокое внутреннее *** как со стороны клиники (отсутствие аппаратов для проверки давления и протоколов это делать), так и персонала. Берегите своих питомцев.