Отвратительно стали работать. За последние два месяца не смогли выполнить два заказа, при этом берут предоплату за товары и услуги!
Заказывали сначала услугу штукатурщиков, которую они предлагают с недавних пор. Неделю ждали звонка. Никто не позвонил. Сами дозванивались дважды, а нас все обещаниями кормили. В итоге через месяц нам вернули деньги. Услугу не смогли предоставить. Зачем тогда рекламировать эту услугу, если не в состоянии её выполнить.
Второй случай- покупка кондиционера в интернет- магазине.
Товар был оплачен, наличие показывает. В итоге ждали смс о готовности выдачи товара. Так ничего и не прислали. В итоге после жалобы вернули деньги, и то через 2 недели, объяснив это отсутствием товара. А зачем тогда такой интернет-магазин, если информация в нем не актуальна и нет гарантии покупки!!! Тем более предоплату опять взяли!!
Отвратительный магазин!!!
В частности магазин по адресу г. Казань , Оренбургской тракт 174
Rostic's Auto
April 2022
1
Ужасное обслуживание! Персонал не умеет общаться с покупателями, криентоориентированности нет! Заказ приходится ждать долго, минут 15! А сам заказ приминают некорректно! У них видишь ли "регламент"!