Мария В.
7
0
subscribers
0
subscriptions
43.6K
views
Совсем плохо. Бульон в рамене с креветками еле тёплый и невкусный, сами креветки холодные 😔
Давно не ела таких некачественных блюд. Доесть не смогла, зря выкинутые деньги(((
December 2021 •
3
Ужасный совок, при въезде на территорию запрещают выезд до окончания пребывания,
При питании сажают за маленький стол с чужими людьми. Изначально на этом столе лежит каждому разная еда, по типу кому-то досталось вкусное, кому-то не очень повезло, Бело неуютно все пребывание
Ужасный сайт у этого заведения, не увидели что нужна предварительная регистрация чтобы просто зайти в здание. В итоге когда пришли посмотрели на дверь и ушли
Отличный уютный йога центр. Преподаватели в основном сильные, большой плюс что тут йога не похожа на обычную гимнастику, как в большинстве центров. Можно перекусить за пожертвования (сами определяете сколько заплатить). Есть атмосферный зал отдыха с пуфами, похоже как будто пришел в гости.
Были два раза и собираемся в третий. Уютный отель, приветливый персонал. Очень красивый внутренний атриум, вкусный ресторан. Парковка небольшая, но можно припарковаться чуть дальше от отеля (не перед входом). Один раз повысили класс номера бесплатно.
Совсем кратко:
Лучше не связываться с сервисом Форд Центр Измайлово, этим людям нельзя доверять свои машины, они крайне некомпетентны. У нас очень длинная неприятная история получилась.
Детали:
Приехали на первое ТО с автомобилем Ford Kuga, машина однолетняя находилась в отличном состоянии без ДТП, решили перед отпуском поменять масло и проверить авто на всякий случай. Закончилось это, если кратко, помятой машиной - ДТП по вине сотрудника автосервиса (выезжал с парковки и въехал в эвакуатор) заменой ступечного подшипника и опоры двигателя, отключенной сигнализацией (это мы заметили через 2 недели) и неизвестно что еще всплывет.
Приезжали к ним 5 раз всего:
1. на ТО;
2. через 3 дня с жалобой на посторонний звук в двигателе (было впечатление что сидишь в тракторе) в этот же день заменили детали;
3. снова с жалобой на посторонний звук - забрали машину на неделю и всего час с ней работали;
4. приехали закрыть инцидент с шумом в двигателе. Закончилось ДТП, за рулем сидел сотрудник автосервиса. Снова забрали машину на две недели на ремонт;
5. отдали машину, через две недели узнали, что они сломали сигнализацию, когда мы об этом им сказали, ответ – ну это же не гарантийный случай.
Огорчало отсутствие понимания со стороны автосервиса, мы должны были ехать в отпуск, а они не спешили ремонтировать автомобиль. Машина простояла неделю и к ней никто не притрагивался (смотрели по сигнализации манипуляции с машиной), только перед сдачей за час там отрегулировали повторно замененную опору двигателя.
Затем обратились к ним с претензией, попросили компенсировать расходы на сорванный отпуск – страховку и грин кард, визу для выезда в Европу (получалось примерно 14 тыс.). Сначала ответили, что готовы все возместить – только пришлите еще больше подтверждающих документов (копию страховки и загран. паспорта). Когда прислали – ответили противоречием – мы не виноваты, вы нам уже привезли машину с дефектами, посмотрите на официальном сайте список работ по ТО *ну что за бред? Они приняли автомобиль и несут за него ответственность, в том числе за повреждения из-за некачественного оказания услуги*.
Жаловались в представительство, там сидят такие же динамщики – заполнили у них 5 форм на сайте (просто позвонить и поговорить нельзя). Ответы из разряда – вашим вопросом занимаются, позвоните завтра …. И так далее…
После этой истории становится понятно, что людям тут до вас нет никакого дела, они даже не могут компетентно выполнить свою работу. Выход – думаю, что это проблема всех официалов, возможно, стоит поискать какой-то хороший клубный сервис, людей, которые любят авто и разбираются в них, и не обращаться в эту непонятную организацию недоучек.
