Nashe Zoloto
July 2024 •
5
Всей семьей покупаем золотые украшения в салонах «Наше золото». Время показало качество. За это любим. Недавно я приобрела золотое украшение - подвеску. Девушки были очень внимательны и заботливы. И вот одна из них надевает украшение на меня - роняет подвеску с цепочкой - с высоты в 1,5 м. Соответственно, край золотого украшения был изогнут. Не заметив сразу, я ушла и дома самостоятельными силами выровняла край до приличного состояния. Далее, мной был написан отзыв, в котором я описала свое недовольство. Хочу отметить, что на мой отзыв магазин «Наше золото» ответили и провели расследование. Со мной связалась директор магазина, принесла извинения и пригласила в магазин для решения проблемы. Мне предложили три варианта: исправить, заменить или вернуть украшение. Уже в магазине я сдала подвеску на экспертизу и исправление его ювелиром. На следующий день моё украшение было готово: идеально ровный диск. Хочу выразить благодарность магазину «Наше золото», директору, - простите, не запомнила ФИО, - консультанту.
Marco Polo
August 2023 •
1
Выбрали 2 этаж, так как там менее шумно. Но не хватает воздуха, очень душно. В меню не хватает фото блюд или ссылки в виде QR кода с электронной версией меню с фотографиями блюд. Меню скудное. Порции несоразмерны. Горячие блюда маленьких порций. Перепел с картофельным муссом. Размер дичи от 15 см, в тарелке меньше 10-12 см. Не дали перчаток. Роллы Филадельфия, в меню не прописано, что подача с политым сверху соусом васаби. Блюдо имеет резкий горчичный вкус. Рис рассыпчатый, в следствии, ролл не держит форму. Размеры непропорциональны. Не разрезать и не поместить в рот. Пришли с большим ожиданием, ушли с разочарованием. Не понравилось всё: интерьер, меню, подача, обслуживание. На 2 этаж очень редко поднимаются официанты. Спускались к официантам, просили, чтобы нас обслужили. Нет на столе кнопки, чтобы связаться с официантом.
Fujiyama
July 2023 •
3
В очередной раз опоздали на пол часа. Собирают некрасиво и выглядит неаппетитно. Привозят холодный сет, когда должен быть теплым. Красиво на фото и ужасно в жизни. К сожалению, нельзя перед оплатой посмотреть на еду.